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利用規約

整体 ご利用規約: 第1章　総則

第1条（目的）
1. 本規約は、マミーサロン（以下「当サロン」といいます）が提供する整体施術（以下「整体施術」といいます）の利用に関する、当サロンとお客様との間の権利義務を定めることを目的とするものです。お客様は、本規約にご同意いただくことにより，整体施術をご利用いただくことができます。

第2条（基本的事項の遵守）
1. お客様は、当サロンの利用に際して、マナー及びモラル（インターネットの利用に関するものを含みます）を遵守するものとします。

第3条（個人情報の取扱い）
1. 当サロンは、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第2章　当サロンとのご連絡/当サロンへのお問い合わせ

第4条（お問い合わせ・ご連絡の方法）
1. 当サロンに初めてお問い合わせいただくお客様は、当サロン所定の＜お問い合わせフォーム＞にご連絡先などの所定の事項をご入力の上、お問い合わせください。はじめての当サロンへのお問い合わせ、または、はじめての当サロンの提供するレッスンへのお申し込みに対する当サロンの返信の際に、当サロンのご連絡用メールアドレスをお伝えしますので、以後のご連絡・お問い合わせにつきましては、当サロンのご連絡用メールアドレス宛にメールをお送りください。お電話ではなく、メールでのお問い合わせ・ご連絡にご協力いただきますようお願いいたします。

第5条（ご連絡先のご登録・ご変更についてのご留意点）
1. ご連絡先としてご入力いただいた情報、特に、メールアドレス及び電話番号の入力に誤りがある場合、当サロンからお客様に連絡することができません。十分確認の上、ご登録ください。また、ご連絡先をご登録いただく際は、当サロンからのメールが確実に受信できるよう、当サロンのドメイン[mommy-salon.com][form.mommy-salon.com]の受信許可設定をお願いいたします。
2. 当サロンにご登録いただいたメールアドレスやお電話番号が変更になった場合には、当サロンにご連絡ください。
3. 当サロンからお客様へのメールでのご連絡は、ご登録いただいたメールアドレスへの当サロンからのメールの送信をもって、お客様に到達したものとみなします。お客様の受信設定、メールアドレスの変更等により、当サロンからのメールをお客様が受信できなかった場合であっても、これについて、当サロンは一切責任を負いません。

第6条（お問い合わせ等への回答）
1. 当サロンは、土曜日・日曜日・祝日は、基本的に、お問い合わせに対する返信等の事務業務を行っておりません。また、お問い合わせに対する返信等の事務業務を限られた人員で行っており、平日の営業時間中（9：00〜17：00）であっても、いただいたお問い合わせ等に対する返信のためのお時間をおとりできない場合がございます。
2. いただいたお問い合わせ／ご連絡には、原則として、5営業日以内に返信いたします。ただし、混雑状況やお問い合わせの内容により、回答内容の検討にお時間を要する場合もございます。これらの場合、お問い合わせ等に対する回答に5営業日以上いただく場合がございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
3. お問い合わせ／ご連絡されてから、5営業日以内に当サロンから返信がない場合、受信できていない場合がありますので、お送りいただいたメールアドレスとは別のメールアドレスを用いて、再度、当サロン所定の＜お問い合わせフォーム＞からお問い合わせください。

第7条（返信期限付きメール）
1. 当サロンから返信の期限付きでお送りしたメールには、期限までにご返信をお願いいたします。お送りしたメールに記載した期限を経過した場合、いかなる理由によっても、受け付けることができません。

第3章　対象者・料金・キャンセル等

第8条（整体施術の対象者・料金等）
1. 整体施術の対象者及び料金等につきましては、別途ホームページに掲載いたします。施術条件を満たしていない場合には、整体施術のご予約を承ることができません。また、これらの条件を満たしていないにもかかわらず、整体施術を受けられた場合、そのことが判明した時点で、当サロンが提供する一切のサービスの利用（整体施術、レッスンの受講等を含むがこれらに限られません）を禁止させていただくことになります。

第9条（担当スタッフ）
1. 初回のご予約の際に、お客様を担当させていただくスタッフが決まります。初回の整体施術を担当させていただいたスタッフが、2回目以降の整体施術も担当し、担当スタッフを変更することはできません。

第10条（予約変更・キャンセルについて）
1. 初回の整体施術のご予約については、当サロンからの予約確定のご連絡のメール送信をもって確定し、２回目以降の整体施術のご予約については、施術終了時または当サロンからの予約確定のご連絡のメール送信をもって確定いたします。お客様のご都合により、一度確定した整体施術のご予約を変更またはキャンセルされる場合、いかなる理由によるものであれ第11条に定めるキャンセル料が発生します。ただし、正期産以降の分娩による入院等、特段の事情があると当サロンが認めた場合は、この限りではありません。
2. 確定した整体施術のご予約の変更またはキャンセルをご希望される場合、当サロンのご連絡用メールアドレス宛にご連絡ください。ただし、整体施術当日に予約変更またはキャンセルされる場合には、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡ください。なお、お電話で整体施術の予約変更またはキャンセルのご連絡をされた場合であっても、別途、必ずメールでご連絡ください。
3. 第11条に定めるキャンセル料は、予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準として算出します。整体施術当日の予約変更またはキャンセルの場合、お電話をお受けした時間または当サロンがメールを受信した時間の早いほうを基準としてキャンセル料を算出します。
4. ご連絡いただいた予約変更またはキャンセルの希望については、当サロンからの返信をもって、予約変更またはキャンセルが成立したものとみなします。5営業日を経過しても、当サロンからの返信がない場合、受信エラーが生じている可能性がございますので、お送りいただいたメールアドレスとは別のメールアドレスから、再度ご連絡ください。

第11条（キャンセル料）
1. キャンセル料は、以下の区分に従って発生いたします。
予約確定～予約日前々日15時まで：600円
予約日前々日15時～予約日前日15時まで：1,500円
予約日前日15時～予約開始時間2時間前まで：整体施術料金の50%
予約開始時間2時間前～：整体施術料金の100%
2. ご予約の変更またはキャンセルのご連絡をいただいた場合、その時点で前項の定めにより、ご予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準とする（当日のご予約の変更またはキャンセルの場合には第10条3項の定めに従います）キャンセル料が発生いたします。ご連絡をいただいた後に、ご予約の変更またはキャンセル依頼の取り消しをされる場合でもキャンセル料をお支払いいただくことが必要となります。
3. キャンセル料が通算3000円以上となった時点で、当サロンが別途お伝えする銀行口座へのお振込によるお支払いをお願いいたします。振込を確認した後、次回の整体施術のご予約を承ります。なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

第12条（整体施術の延期）
1. 天災、整体施術担当者の怪我等により、整体施術を提供することが困難であると当サロンが判断した場合、整体施術の延期について、ご登録いただいた連絡先にメールにてご連絡いたします。整体施術を延期した場合、整体施術の日程の再調整はいたしますが、金銭的な補償に応じることはできません。

第13条（開始時間に間に合わなかった場合の取扱い）
1. 整体施術開始時間に間に合わないことが整体施術当日に判明した場合、必ず、整体施術開始時間までに、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡ください。ご連絡いただけない場合、当日の整体施術をお受けできない場合がございます。
2. お客様が、整体施術開始時間に間に合わなかった場合、整体施術時間が短縮となります。お客様が、整体施術開始時間に間に合わなかったことにより、整体施術時間を短縮した場合、整体施術料の減額、整体施術時間の延長はいたしかねます。また、整体施術開始時間を15分経過しても当サロンにご来所されず、かつ、お客様から当サロンにご連絡をいただけない場合、整体施術料金の全額をキャンセル料としていただくことになります。

第14条（整体施術の間隔）
1. 整体施術後に、担当者からお身体の状態や症状（妊娠中の方は週数）を考慮の上、次回の整体施術日をご提案させていただきます。当サロンの予約状況等により、お客様の希望される日の整体施術のご予約をお取りすることができないことがあることを、ご了承ください。

第15条（整体施術の再開について）
1. 当サロンにて整体施術を受けたことのあるお客様が整体施術の再開をご希望される場合、以下の条件を満たす必要がございます。
(1) 妊娠中の整体施術をご希望の方は、お申込時点で＜骨盤ケアクラス(入門編)＞の受講日から3年を経過していないことが条件となります。
前回のご妊娠の際に、＜骨盤ケアクラス(入門編)＞を受講済みであっても、お申込時点で、＜骨盤ケアクラス(入門編)＞の受講日から3年を経過している方は、再度＜骨盤ケアクラス(入門編)＞をご受講いただくことが必要となります。
なお、ご妊娠中に、整体施術を受けた後、何らかの事情により、整体施術を受けることを中断した場合、同一妊娠期間中に限り、最終整体施術日から４カ月を経過していないことを条件として、整体施術の再開が可能です。ただし、切迫早産による入院等、特段の事情があると当サロンが認めた場合には、この限りではありません。
(2) 出産後の整体施術をご希望のお客様は、お申込み時点で、最終整体施術日から4ヶ月以上経過していないことが条件となります（代表施術をご希望の方は、上記条件に加えて、＜ベビちゃんお迎え準備講座＞をご受講済みであることが条件となります）。
ただし、切迫早産による入院、里帰り出産等、特段の事情があると当サロンが認めた場合には、この限りではありません。
2. 前条に定める条件を満たした、整体施術の再開をご希望されるお客様は、＜お問い合わせフォーム＞から、整体施術の再開をお申込みください。
3. 整体施術を再開する場合、母乳ケア、鍼灸、または整体いずれかの施術日のうち最も遅い日（以下「最終施術日」といいます。）からの期間により、以下の再見料が発生いたします。
・最終施術日から4ヶ月以上経過した場合：1,500円
・最終施術日から6ヶ月以上経過した場合：2,200円
・最終施術日から12ヶ月以上経過した場合：3,300円

第16条（ご予約方法）
1. 初回の整体施術のご予約は、当サロン所定の＜施術希望フォーム＞からお申込みください。
2. 2回目以降の次回整体施術のご予約は、整体施術後当サロンにて承ります。整体施術終了時にご予約が確定できない場合は、後日メールにてご予約を承ります。

第4章　出張

第17条（出張）
1. 整体施術の出張サービス（以下「出張サービス」といいます）を提供しています（出張サービスのオプションについてはホームページをご参照ください）。出張サービスを受けるためには、当サロンのホームページ掲載の条件を満たす必要があります。なお、当サロンの予約状況等との関係で、出張サービスを提供できない場合があることをご了承ください。

第18条（料金）
1. 出張サービスを提供する場合、整体施術料に加えて、出張料（本条2項をご参照ください）、交通費（本条3項をご参照ください）、及び訪問アレンジ料（本条4項をご参照ください）が発生します。
2. 当サロンからご自宅等の出張サービス実施場所までの電車、バス及び徒歩を用いた場合の移動所要時間を当サロンが算定の上、出張料を算出させていただきます。出張サービス実施場所が当サロンの最寄り駅から30分以内の場合の出張料は一律3,000円とし、30分以降は移動時間10分毎に500円加算させていただきます。
3. 交通費は、当サロンの最寄り駅から出張サービス実施場所までの往復分の実費をいただきます。出張サービス実施場所が、最寄りの駅から徒歩10分以上かかる場合（時速5キロ計算）には、電車代に加えて、出張サービス実施場所と出張サービス実施場所の最寄り駅との間のタクシー代の往復分（金額については行きのタクシー代の実費の2倍とします）が加算されます。なお、出張サービス実施場所が、最寄りの駅から徒歩10分以内であっても（時速5キロ計算）、悪天候等の場合には、出張サービス実施場所と最寄り駅のタクシー代の往復分（金額については行きのタクシー代の実費の2倍とします）が加算される場合があること、また、出張サービスの実施場所の所在地等によっては、帰路の迎車代が加算される場合があることをご了承ください。
4. 訪問アレンジ料（1,000円）は、初回の出張サービス実施の際、及び出張サービスの実施先を変更された場合に、必要となります。

第19条（実施場所）
1. 出張サービスを提供できる場所は、原則として、当サロンの所在地の最寄りの駅から、出張サービス実施場所までの所要時間が、電車、バス、タクシー及び徒歩（時速5キロ計算）60分以内の場所とさせていただきます（遠方にお住いの方は要相談）。

第20条（ご予約方法）
1. 出張サービスをご希望される場合、当サロンのご連絡用メールアドレス宛に、氏名、出張サービス実施場所、希望日、電話番号、出産日、分娩様式、オプション希望の有無をご連絡ください。

第21条（キャンセル料）
1. お客様の都合により、一度確定された出張サービスのご予約を変更またはキャンセルされる場合、いかなる理由によるものであれ第22条に定めるキャンセル料が発生します。ただし、当サロンが特段の事情があると認めた場合は、この限りではありません。
2. 出張サービスの予約変更またはキャンセルをご希望される場合、当サロンのご連絡用メールアドレス宛にご連絡ください。ただし、出張サービス実施当日に予約変更またはキャンセルされる場合には、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡ください。なお、お電話での予約変更またはキャンセルのご連絡をされた場合であっても、別途、必ずメールでご連絡ください。
3. 第22条に定めるキャンセル料は、予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準として算出します。出張サービス実施当日の予約変更またはキャンセルの場合、お電話をお受けした時間または当サロンがメールを受信した時間の早いほうを基準としてキャンセル料を算出します。
4. ご連絡いただいた予約変更またはキャンセルの希望については、当サロンからの返信をもって、予約変更またはキャンセルが成立したものとみなします。5営業日を経過しても、当サロンからの返信がない場合、受信エラーが生じている可能性がございますので、お送りいただいたメールアドレスとは別のメールアドレスから、再度ご連絡ください。

第22条（キャンセル料）
1. キャンセル料は、以下の区分に従って発生いたします。
予約確定～予約日前々日15時まで：1000円
予約日前々日15時～予約日前日15時まで：出張料及び整体施術料の80％
予約日前日15時以降～：出張料及び整体施術料の合計額
＊予約開始時間1時間前からのご予約変更・キャンセルにつきましては、上記キャンセル料に加えて交通費実費をいただきます。
2. ご予約の変更・キャンセルの連絡をいただいた時点で前項に定めるキャンセル料が発生いたします。ご連絡をいただいた後に、ご予約の変更・キャンセル依頼の取り消しをされる場合でもキャンセル料をお支払いいただくことが必要となります。
3. キャンセル料が通算3000円以上となった時点で、当サロンが別途お伝えする銀行口座へのお振込によるお支払いをお願いいたします。振込を確認後、次回のご予約を承ります。なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

第23条（注意事項）
1. 出張サービス実施中に、お子様が大泣きしてしまった場合、お客様の横であやして頂くまたは出張サービスをお受けになられている間に授乳をお願いする場合もございます。その場合であっても、時間の延長、出張サービスの料金の減額等には応じられませんのでご了承ください。また、整体施術担当者のスケジュールの都合により、時間の延長に応じられない場合があることをご了承ください。

第5章　託児

第24条（託児の条件）
1. 当サロンにて整体施術を受ける際に、託児枠にてご予約いただくことにより、新生児から未就学児をお預かりすることができます。なお、＜ベビちゃんお迎え準備講座＞を未受講の場合、お子様の発達に関するご相談はお受けすることができないことをご了承ください。

第25条（託児料）
1. お子様をお預かりする場合、託児料がかかります。お預かりするお子様の人数及び受講済みのレッスンによって、以下のとおり、託児料がかかりますので、ご確認の上、お申込みください。
・＜ベビーの発達ケアレッスン（ベーシッククラス）＞受講済みの場合：
お子様1人の場合：1,300円
お子様2人の場合：2,000円
・＜ベビーの発達ケアレッスン（ベーシッククラス）＞未受講の場合：
お子様1人の場合：1,800円
お子様2人の場合：2,500円

第26条（曜日等）
1. 託児枠は、保育士または託児スタッフが在勤している曜日（原則として、平日の週2、3回程度）となります。
2. 平日に、託児枠以外の枠にてご予約いただいた場合、当サロンに未就学児を連れてくることはできません（就学児を連れてくることは可能です）。土日祝日は、＜まんまるベビケア講座（ベーシッククラス）＞をご受講済みのお客様に限り、事前に当サロンにご連絡いただいた上で、付き添いの方（1名に限る）に生後1歳までのお子様（1名に限る）を見ていただくことを条件として、当サロンに連れてくることは可能です。

第27条（託児可能人数）
1. 託児枠をご予約いただいた場合、原則として、お子様2名まで託児することが可能です（3名以上は要相談）。ただし、2名の託児をご希望される場合には、必ず当サロンに事前の連絡をお願いいたします。事前連絡がない場合、整体施術の実施をお断りする場合がございます。

第28条（託児の予約とキャンセル）
1. 整体施術をご予約いただく際に、託児枠でご予約をお取りください。
2. 託児枠でご予約された場合、お子様をお連れにならなかった場合でも託児料は発生します。
3. 託児のキャンセルは、整体施術のご予約前々日15時より託児料金の100％をキャンセル料として、頂戴いたします。

第29条（注意事項）
1. 託児中に人見知りや場所見知り等でお子様が大泣きしてしまった場合、整体施術を受けられている際にお客様の横であやして頂くまたは整体施術を受けられている間に授乳をお願いする場合もございます。その場合であっても、時間の延長、整体施術の料金または託児料の減額には応じられませんのでご了承ください。
2. 具合の悪いお子様、伝染性の疾患が完治されていないお子様は、お預かりすることができません。
3. 託児の利用により何等かの事故が発生した場合、当サロンが加入している損害保険契約に基づいて支払われる保険金を上限として、その損害を補填するものとします。

第6章　禁止事項等

第30条（禁止事項等）
1. お客様は当サロンのご利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。以下のいずれかの事項に該当すると当サロンが判断した場合、整体施術を含む当サロンが提供しているサービス（レッスンの受講を含みます）をご利用できないことがあります。
・当サロン、他のお客様、第三者の権利（財産権、知的財産権、プライバシー権を含みますがこれらに限られません）を侵害する行為
・公序良俗に反する行為またはその恐れがある行為
・犯罪行為または犯罪的行為に結びつく恐れのある行為
・選挙運動またはこれに類する行為
・宗教、政治に関する活動
・携帯電話等での通話
・撮影、録音
・食事、喫煙
・ペットの同伴
・当サロンが提供しているサービス（整体施術を含むがこれらに限られません）に関する内容、整体施術の予約方法等に関する内容のインターネット上への投稿または掲載
2. 当サロンは、当サロンが、以下のいずれかの事項に該当すると判断したお客様に対して、当サロンは当サロンが提供しているサービスを提供いたしません。
・無断キャンセルをされた場合
・キャンセル料等の未払いがある場合
・本規約を遵守いただけない場合
・当サロンが利用者として不適切であると判断した場合

第7章　その他

第31条（規約の変更）
1. 当サロンは、当サロンの都合により、本規約及び整体施術の内容を変更すること、整体施術の提供を終了することができます。当サロンは、これによりお客様に生じた損害について一切責任を負いません。
2. 本規約を変更した場合、当サロンのサイトに変更後の本規約が掲載された時点で、その効力を生じるものとします。

第32条（返品・交換・転売）
1. 当サロンにてお買い上げいただいた商品の返品や交換は承ることができません。ただし、商品の欠陥や不良などによる場合、交換のみ承ります。交換をご希望される場合には、ご購入後3営業日以内に当サロン宛にご連絡ください。ご購入後3営業日を経過した後にご連絡をいただいた場合、領収証を紛失された場合には、返品交換には応じかねます。
2. 当サロンにてお買い上げいただいた商品のうち、一部の商品（例：ウエストニッパー）については、お身体にあっていない商品をご使用されることを理由とする健康被害の発生を防止するため、転売を禁止しております。転売禁止商品を転売された場合、整体施術を含む当サロンが提供しているサービス（レッスンの受講を含みます）をご利用できないことがあります。

第33条（領収証）
1. 整体施術の料金をお支払いただく際に領収証を発行いたします。いかなる理由がございましても領収証の再発行はいたしません。

第34条（免責事項）
1. 医師から安静指示等が出されている場合には、整体施術のご利用を控えてください。また、安静指示等が出されていない場合であっても、ご自身の体調をよくご確認の上、整体施術を受けてください。体調に不安がある場合には、医師にご相談の上、整体施術を受けるか否かについてご判断ください。整体施術の提供には細心の注意を払っていますが、万が一、整体施術の提供によりお客様が体調を崩された場合であっても、当サロンが加入している損害保険契約に基づいて支払われる保険金を上限として、その損害を補填するものとします。
2. 整体施術の際に体操、ストレッチ等をお伝えすることがございますが、これらの体操、ストレッチ等をご自身で行う場合、ご自身の体調に留意し、決してご無理をなさらないでください。お伝えした体操、ストレッチ等を行ったことにより損害が生じた場合であっても、当サロンでは一切責任を負いかねます。
3. 当サロンのサイトにリンクされている他のウェブサイトに含まれる情報、サービス等については、そのウェブサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用ください。
4. 当サロンをご利用の際、貴重品はお客様の責任のもとで管理してください。貴重品の盗難・紛失・破損につきましては、責任を負いかねます。

第35条（管轄裁判所）
1. お客様と当サロンとの間で紛争が生じた場合は、当事者間において誠意をもって解決するものとします。協議をしても解決せず訴訟を行う場合、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

附　則
この規約は平成29年10月1日から効力を有します。
鍼灸 ご利用規約: 第1章　総則

第1条（目的）
1. 本規約は、マミーサロン（以下「当サロン」といいます）が提供する鍼灸治療（以下「鍼灸治療」といいます）の利用に関する、当サロンとお客様との間の権利義務を定めることを目的とするものです。お客様は、本規約にご同意いただくことにより，鍼灸治療をご利用いただくことができます。

第2条（基本的事項の遵守）
1. お客様は、当サロンの利用に際して、マナー及びモラル（インターネットの利用に関するものを含みます）を遵守するものとします。

第3条（個人情報の取扱い）
1. 当サロンは、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第2章　当サロンとのご連絡/当サロンへのお問い合わせ

第4条（お問い合わせ・ご連絡の方法）
1. 当サロンに初めてお問い合わせいただくお客様は、当サロン所定の＜お問い合わせフォーム＞にご連絡先などの所定の事項をご入力の上、お問い合わせください。はじめての当サロンへのお問い合わせ、または、はじめての当サロンの提供するレッスンへのお申し込みに対する当サロンの返信の際に、当サロンのご連絡用メールアドレスをお伝えしますので、以後のご連絡・お問い合わせにつきましては、当サロンのご連絡用メールアドレス宛にメールをお送りください。お電話ではなく、メールでのお問い合わせ・ご連絡にご協力いただきますようお願いいたします。

第5条（ご連絡先のご登録・ご変更についてのご留意点）
1. ご連絡先としてご入力いただいた情報、特に、メールアドレス及び電話番号の入力に誤りがある場合、当サロンからお客様に連絡することができません。十分確認の上、ご登録ください。また、ご連絡先をご登録いただく際は、当サロンからのメールが確実に受信できるよう、当サロンのドメイン[mommy-salon.com][form.mommy-salon.com]の受信許可設定をお願いいたします。
2. 当サロンにご登録いただいたメールアドレスやお電話番号が変更になった場合には、当サロンにご連絡ください。
3. 当サロンからお客様へのメールでのご連絡は、ご登録いただいたメールアドレスへの当サロンからのメールの送信をもって、お客様に到達したものとみなします。お客様の受信設定、メールアドレスの変更等により、当サロンからのメールをお客様が受信できなかった場合であっても、これについて、当サロンは一切責任を負いません。

第6条（お問い合わせ等への回答）
1. 当サロンは、土曜日・日曜日・祝日は、基本的に、お問い合わせに対する返信等の事務業務を行っておりません。また、お問い合わせに対する返信等の事務業務を限られた人員で行っており、平日の営業時間中（9：00〜17：00）であっても、いただいたお問い合わせ等に対する返信のためのお時間をおとりできない場合がございます。
2. いただいたお問い合わせ／ご連絡には、原則として、5営業日以内に返信いたします。ただし、混雑状況やお問い合わせの内容により、回答内容の検討にお時間を要する場合もございます。これらの場合、お問い合わせ等に対する回答に5営業日以上いただく場合がございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
3. お問い合わせ／ご連絡されてから、5営業日以内に当サロンから返信がない場合、受信できていない場合がありますので、お送りいただいたメールアドレスとは別のメールアドレスを用いて、再度、当サロン所定の＜お問い合わせフォーム＞からお問い合わせください。

第7条（返信期限付きメール）
1. 当サロンから返信の期限付きでお送りしたメールには、期限までにご返信をお願いいたします。お送りしたメールに記載した期限を経過した場合、いかなる理由によっても、受け付けることができません。

第3章　対象者・料金・キャンセル等

第8条（鍼灸治療の対象者・料金等）
1. 鍼灸治療の対象者及び料金等につきましては、別途ホームページに掲載いたします。条件件を満たしていない場合には、鍼灸治療のご予約を承ることができません。また、これらの条件を満たしていないにもかかわらず、鍼灸治療を受けられた場合、そのことが明らかになった時点で、当サロンが提供する一切のサービスの利用（鍼灸治療、レッスンの受講等を含むがこれらに限られません）を禁止させていただくことになります。

第9条（担当スタッフ）
1. 初回のご予約の際に、お客様を担当させていただくスタッフが決まります。初回の鍼灸治療を担当させていただいたスタッフが、2回目以降の鍼灸治療も担当し、担当スタッフを変更することはできません。

第10条（予約変更・キャンセルについて）
1. 初回の鍼灸治療のご予約については、当サロンからの予約確定のご連絡のメール送信をもって確定し、２回目以降の鍼灸治療のご予約については、治療終了時または当サロンからの予約確定のご連絡のメール送信をもって確定いたします。お客様のご都合により、一度確定した鍼灸治療のご予約を変更またはキャンセルされる場合、いかなる理由によるものであれ第11条に定めるキャンセル料が発生します。ただし、正期産以降の分娩による入院等、特段の事情があると当サロンが認めた場合は、この限りではありません。
2. 確定した鍼灸治療のご予約の変更またはキャンセルをご希望される場合、当サロンのご連絡用メールアドレス宛にご連絡ください。ただし、鍼灸治療当日に予約変更またはキャンセルされる場合には、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡ください。なお、お電話で鍼灸治療の予約変更またはキャンセルのご連絡をされた場合であっても、別途、必ずメールでご連絡ください。
3. 第11条に定めるキャンセル料は、予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準として算出します。鍼灸治療当日の予約変更またはキャンセルの場合、お電話をお受けした時間または当サロンがメールを受信した時間の早いほうを基準としてキャンセル料を算出します。
4. ご連絡いただいた予約変更またはキャンセルの希望については、当サロンからの返信をもって、予約変更またはキャンセルが成立したものとみなします。5営業日を経過しても、当サロンからの返信がない場合、受信エラーが生じている可能性がございますので、お送りいただいたメールアドレスとは別のメールアドレスから、再度ご連絡ください。

第11条（キャンセル料）
1. キャンセル料は、以下の区分に従って発生いたします。
予約確定～予約日前々日15時まで：600円
予約日前々日15時～予約日前日15時まで：1,500円
予約日前日15時～予約開始時間2時間前まで：ご予約いただいた鍼灸治療の施術料の50%
予約開始時間2時間前～：ご予約いただいた鍼灸治療の施術料の100%
2. ご予約の変更またはキャンセルのご連絡をいただいた場合、その時点で前項の定めにより、ご予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準とする（当日のご予約の変更またはキャンセルの場合には第10条3項の定めに従います）キャンセル料が発生いたします。ご連絡をいただいた後に、ご予約の変更またはキャンセル依頼の取り消しをされる場合でもキャンセル料をお支払いいただくことが必要となります。
3. キャンセル料が通算3000円以上となった時点で、当サロンが別途お伝えする銀行口座へのお振込によるお支払いをお願いいたします。振込を確認した後、次回の鍼灸治療のご予約を承ります。なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

第12条（鍼灸治療の延期）
1. 天災、鍼灸治療担当者の怪我等により、鍼灸治療を提供することが困難であると当サロンが判断した場合、鍼灸治療の延期について、ご登録いただいた連絡先にメールにてご連絡いたします。鍼灸治療を延期した場合、鍼灸治療の日程の再調整はいたしますが、金銭的な補償に応じることはできません。

第13条（開始時間に間に合わなかった場合の取扱い）
1. 鍼灸治療開始時間に間に合わないことが鍼灸治療当日に判明した場合、必ず、鍼灸治療開始時間までに、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡ください。ご連絡いただけない場合、当日の鍼灸治療をお受けできない場合がございます。
2. お客様が、鍼灸治療開始時間に間に合わなかった場合、鍼灸治療時間が短縮となります。お客様が、鍼灸治療開始時間に間に合わなかったことにより、鍼灸治療時間を短縮した場合、鍼灸治療料の減額、鍼灸治療時間の延長はいたしかねます。また、鍼灸治療開始時間を15分経過しても当サロンにご来所されず、かつ、お客様から当サロンにご連絡をいただけない場合、鍼灸治療料金の全額をキャンセル料としていただくことになります。

第14条（鍼灸治療の間隔）
1. 鍼灸治療後に、担当者からお身体の状態や症状（妊娠中の方は週数）を考慮の上、次回の鍼灸治療日をご提案させていただきます。当サロンの予約状況等により、お客様の希望される日の鍼灸治療のご予約をお取りすることができないことがあることを、ご了承ください。

第15条（鍼灸治療の再開について）
1. サロンにて鍼灸治療を受けたことのあるお客様が鍼灸治療の再開をご希望される場合（母乳ケア、鍼灸、または整体いずれかの施術日のうち最も遅い日より12カ月以上経過している場合を再開といいます）、＜お問い合わせフォーム＞から、鍼灸治療の再開をお申込みください。
2. 鍼灸治療を再開する場合、再見料として3,300円をお支払いいただくことが必要となります。

第16条（ご予約方法）
1. 初回の鍼灸治療のご予約は、当サロン所定の＜施術希望フォーム＞からお申込みください。
2. 2回目以降の次回鍼灸治療のご予約は、鍼灸治療後当サロンにて承ります。鍼灸治療終了時にご予約が確定できない場合は、後日メールにてご予約を承ります。

第4章　出張

第17条（出張）
1. 鍼灸治療の出張サービス（以下「出張サービス」といいます）を提供しています（出張サービスのオプションについてはホームページをご参照ください）。出張サービスを受けるためには、当サロンのホームページ掲載の条件を満たす必要があります。なお、当サロンの予約状況等との関係で、出張サービスを提供できない場合があることをご了承ください。

第18条（料金）
1. 出張サービスを提供する場合、鍼灸治療料に加えて、出張料（本条2項をご参照ください）、交通費（本条3項をご参照ください）、及び訪問アレンジ料（本条4項をご参照ください）が発生します。
2. 当サロンからご自宅等の出張サービス実施場所までの電車、バス及び徒歩を用いた場合の移動所要時間を当サロンが算定の上、出張料を算出させていただきます。出張サービス実施場所が当サロンの最寄り駅から30分以内の場合の出張料は一律3,000円とし、30分以降は移動時間10分毎に500円加算させていただきます。
3. 交通費は、当サロンの最寄り駅から出張サービス実施場所までの往復分の実費をいただきます。出張サービス実施場所が、最寄りの駅から徒歩10分以上かかる場合（時速5キロ計算）には、電車代に加えて、出張サービス実施場所と出張サービス実施場所の最寄り駅との間のタクシー代の往復分（金額については行きのタクシー代の実費の2倍とします）が加算されます。なお、出張サービス実施場所が、最寄りの駅から徒歩10分以内であっても（時速5キロ計算）、悪天候等の場合には、出張サービス実施場所と最寄り駅のタクシー代の往復分（金額については行きのタクシー代の実費の2倍とします）が加算される場合があること、また、出張サービスの実施場所等によっては帰路の迎車代が加算される場合があることをご了承ください。
4. 訪問アレンジ料（1000円）は、初回の出張サービス実施の際、及び出張サービスの実施先を変更された場合に、必要となります。

第19条（実施場所）
1. 出張サービスを提供できる場所は、原則として、当サロンの所在地の最寄りの駅から、出張サービス実施場所までの所要時間が、電車、バス、タクシー及び徒歩（時速5キロ計算）60分以内の場所とさせていただきます（遠方にお住いの方は要相談）。

第20条（ご予約方法）
1. 出張サービスをご希望される場合、当サロンのご連絡用メールアドレス宛に、氏名、出張サービス実施場所、希望日、電話番号、出産日、分娩様式、オプション希望の有無をご連絡ください。

第21条（キャンセル料）
1. お客様の都合により、一度確定された出張サービスのご予約を変更またはキャンセルされる場合、いかなる理由によるものであれ第22条に定めるキャンセル料が発生します。ただし、当サロンが特段の事情があると認めた場合は、この限りではありません。
2. 出張サービスの予約変更またはキャンセルをご希望される場合、当サロンのご連絡用メールアドレス宛にご連絡ください。ただし、出張サービス実施当日に予約変更またはキャンセルされる場合には、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡ください。なお、お電話での予約変更またはキャンセルのご連絡をされた場合であっても、別途、必ずメールでご連絡ください。
3. 第22条に定めるキャンセル料は、予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準として算出します。出張サービス実施当日の予約変更またはキャンセルの場合、お電話をお受けした時間または当サロンがメールを受信した時間の早いほうを基準としてキャンセル料を算出します。
4. ご連絡いただいた予約変更またはキャンセルの希望については、当サロンからの返信をもって、予約変更またはキャンセルが成立したものとみなします。5営業日を経過しても、当サロンからの返信がない場合、受信エラーが生じている可能性がございますので、お送りいただいたメールアドレスとは別のメールアドレスから、再度ご連絡ください。

第22条（キャンセル料）
1. キャンセル料は、以下の区分に従って発生いたします。
予約確定～予約日前々日15時まで：1000円
予約日前々日15時～予約日前日15時まで：出張料及びご予約いただいた鍼灸治療の施術料の合計額の80％
予約日前日15時以降～：出張料及びご予約いただいた鍼灸治療の施術料の合計額
＊予約開始時間1時間前からのご予約変更・キャンセルにつきましては、上記キャンセル料に加えて交通費実費をいただきます。
2. ご予約の変更・キャンセルの連絡をいただいた時点で前項に定めるキャンセル料が発生いたします。ご連絡をいただいた後に、ご予約の変更・キャンセル依頼の取り消しをされる場合でもキャンセル料をお支払いいただくことが必要となります。
3. キャンセル料が通算3000円以上となった時点で、当サロンが別途お伝えする銀行口座へのお振込によるお支払いをお願いいたします。振込を確認後、次回のご予約を承ります。なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

第23条（注意事項）
1. 出張サービス実施中に、お子様が大泣きしてしまった場合、お客様の横であやして頂くまたは出張サービスをお受けになられている間に授乳をお願いする場合もございます。その場合であっても、時間の延長、出張サービスの料金の減額等には応じられませんのでご了承ください。また、鍼灸施術担当者のスケジュールの都合により、時間の延長に応じられない場合があることをご了承ください。

第5章　託児

第24条（託児の条件）
1. 当サロンにて鍼灸治療を受ける際に、託児枠にてご予約いただくことにより、新生児から未就学児をお預かりすることができます。なお、＜ベビちゃんお迎え準備講座＞を未受講の場合、お子様の発達に関するご相談はお受けすることができないことをご了承ください。

第25条（託児料）
1. お子様をお預かりする場合、託児料がかかります。お預かりするお子様の人数及び受講済みのレッスンによって、以下のとおり、託児料がかかりますので、ご確認の上、お申込みください。
・＜ベビーの発達ケアレッスン（ベーシッククラス）＞受講済みの場合：
お子様1人の場合：1,300円
お子様2人の場合：2,000円
・＜ベビーの発達ケアレッスン座（ベーシッククラス）＞未受講の場合：
お子様1人の場合：1,800円
お子様2人の場合：2,500円

第26条（曜日）
1. 託児枠は、保育士または託児スタッフが在勤している曜日（原則として、平日の週2、3回程度）となります。
2. 平日に、託児枠以外の枠にてご予約いただいた場合、当サロンに未就学児を連れてくることはできません（就学児を連れてくることは可能です）。土日祝日は、＜まんまるベビケア講座（ベーシッククラス）＞をご受講済みのお客様に限り、事前に当サロンにご連絡いただいた上で、付き添いの方（1名に限る）に生後1歳までのお子様（1名に限る）を見ていただくことを条件として、当サロンに連れてくることは可能です。
第27条（託児可能人数）
1. 託児枠をご予約いただいた場合、原則として、お子様2名まで託児することが可能です（3名以上は要相談）。ただし、2名の託児をご希望される場合には、必ず当サロンに事前の連絡をお願いいたします。事前連絡がない場合、鍼灸治療の実施をお断りする場合がございます。

第28条（託児の予約とキャンセル）
1. 鍼灸治療をご予約いただく際に、託児枠でご予約をお取りください。
2. 託児枠でご予約された場合、お子様をお連れにならなかった場合でも託児料は発生します。
3. 託児のキャンセルは、鍼灸治療のご予約前々日15時より託児料金の100％をキャンセル料として、頂戴いたします。

第29条（注意事項）
1. 託児中に人見知りや場所見知り等でお子様が大泣きしてしまった場合、鍼灸治療を受けられている際にお客様の横であやして頂くまたは鍼灸治療を受けられている間に授乳をお願いする場合もございます。その場合であっても、時間の延長、鍼灸治療の料金または託児料の減額には応じられませんのでご了承ください。
2. 具合の悪いお子様、伝染性の疾患が完治されていないお子様は、お預かりすることができません。
3. 託児の利用により何等かの事故が発生した場合、当サロンが加入している損害保険契約に基づいて支払われる保険金を上限として、その損害を補填するものとします。

第6章　禁止事項等

第30条（禁止事項等）
1. お客様は当サロンのご利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。以下のいずれかの事項に該当すると当サロンが判断した場合、鍼灸治療を含む当サロンが提供しているサービス（レッスンの受講を含みます）をご利用できないことがあります。
・当サロン、他のお客様、第三者の権利（財産権、知的財産権、プライバシー権を含みますがこれらに限られません）を侵害する行為
・公序良俗に反する行為またはその恐れがある行為
・犯罪行為または犯罪的行為に結びつく恐れのある行為
・選挙運動またはこれに類する行為
・宗教、政治に関する活動
・携帯電話等での通話
・撮影、録音
・食事、喫煙
・ペットの同伴
・当サロンが提供しているサービス（鍼灸治療を含むがこれらに限られません）に関する内容、鍼灸治療の予約方法等に関する内容のインターネット上への投稿または掲載
2. 当サロンは、当サロンが、以下のいずれかの事項に該当すると判断したお客様に対して、当サロンは当サロンが提供しているサービスを提供いたしません。
・無断キャンセルをされた場合
・キャンセル料等の未払いがある場合
・本規約を遵守いただけない場合
・当サロンが利用者として不適切であると判断した場合

第7章　その他

第31条（規約の変更）
1. 当サロンは、当サロンの都合により、本規約及び鍼灸治療の内容を変更すること、鍼灸治療の提供を終了することができます。当サロンは、これによりお客様に生じた損害について一切責任を負いません。
2. 本規約を変更した場合、当サロンのサイトに変更後の本規約が掲載された時点で、その効力を生じるものとします。

第32条（返品・交換・転売）
1. 当サロンにてお買い上げいただいた商品の返品や交換は承ることができません。ただし、商品の欠陥や不良などによる場合、交換のみ承ります。交換をご希望される場合には、ご購入後3営業日以内に当サロン宛にご連絡ください。ご購入後3営業日を経過した後にご連絡をいただいた場合、領収証を紛失された場合には、返品交換には応じかねます。
2. 当サロンにてお買い上げいただいた商品のうち、一部の商品（例：ウエストニッパー）については、お身体にあっていない商品をご使用されることを理由とする健康被害の発生を防止するため、転売を禁止しております。転売禁止商品を転売された場合、鍼灸治療を含む当サロンが提供しているサービス（レッスンの受講を含みます）をご利用できないことがあります。

第33条（領収証）
1. 鍼灸治療の料金をお支払いただく際に領収証を発行いたします。いかなる理由がございましても領収証の再発行はいたしません。

第34条（免責事項）
1. 医師から安静指示等が出されている場合には、鍼灸治療のご利用を控えてください。また、安静指示等が出されていない場合であっても、ご自身の体調をよくご確認の上、鍼灸治療を受けてください。体調に不安がある場合には、医師にご相談の上、鍼灸治療を受けるか否かについてご判断ください。鍼灸治療の提供には細心の注意を払っていますが、万が一、鍼灸治療の提供によりお客様が体調を崩された場合であっても、当サロンが加入している損害保険契約に基づいて支払われる保険金を上限として、その損害を補填するものとします。
2. 鍼灸治療の際に体操、ストレッチ等をお伝えすることがございますが、これらの体操、ストレッチ等をご自身で行う場合、ご自身の体調に留意し、決してご無理をなさらないでください。お伝えした体操、ストレッチ等を行ったことにより損害が生じた場合であっても、当サロンでは一切責任を負いかねます。
3. 当サロンのサイトにリンクされている他のウェブサイトに含まれる情報、サービス等については、そのウェブサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用ください。
4. 当サロンをご利用の際、貴重品はお客様の責任のもとで管理してください。貴重品の盗難・紛失・破損につきましては、責任を負いかねます。

第35条（管轄裁判所）
1. お客様と当サロンとの間で紛争が生じた場合は、当事者間において誠意をもって解決するものとします。協議をしても解決せず訴訟を行う場合、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

附　則
この規約は平成29年10月1日から効力を有します。
リラクゼーション ご利用規約: 第1章　総則

第1条（目的）
1. 本規約は、マミーサロン（以下「当サロン」といいます）が提供するリラクゼーションコース（以下「リラクゼーションコース」といいます）の利用に関する、当サロンとお客様との間の権利義務を定めることを目的とするものです。お客様は、本規約にご同意いただくことにより，リラクゼーションコースをご利用いただくことができます。

第2条（基本的事項の遵守）
1. お客様は、当サロンの利用に際して、マナー及びモラル（インターネットの利用に関するものを含みます）を遵守するものとします。

第3条（個人情報の取扱い）
1. 当サロンは、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第2章　当サロンとのご連絡/当サロンへのお問い合わせ

第4条（お問い合わせ・ご連絡の方法）
1. 当サロンに初めてお問い合わせいただくお客様は、当サロン所定の＜お問い合わせフォーム＞にご連絡先などの所定の事項をご入力の上、お問い合わせください。はじめての当サロンへのお問い合わせ、または、はじめての当サロンの提供するレッスンへのお申し込みに対する当サロンの返信の際に、当サロンのご連絡用メールアドレスをお伝えしますので、以後のご連絡・お問い合わせにつきましては、当サロンのご連絡用メールアドレス宛にメールをお送りください。お電話ではなく、メールでのお問い合わせ・ご連絡にご協力いただきますようお願いいたします。

第5条（ご連絡先のご登録・ご変更についてのご留意点）
1. ご連絡先としてご入力いただいた情報、特に、メールアドレス及び電話番号の入力に誤りがある場合、当サロンからお客様に連絡することができません。十分確認の上、ご登録ください。また、ご連絡先をご登録いただく際は、当サロンからのメールが確実に受信できるよう、当サロンのドメイン[mommy-salon.com][form.mommy-salon.com]の受信許可設定をお願いいたします。
2. 当サロンにご登録いただいたメールアドレスやお電話番号が変更になった場合には、当サロンにご連絡ください。
3. 当サロンからお客様へのメールでのご連絡は、ご登録いただいたメールアドレスへの当サロンからのメールの送信をもって、お客様に到達したものとみなします。お客様の受信設定、メールアドレスの変更等により、当サロンからのメールをお客様が受信できなかった場合であっても、これについて、当サロンは一切責任を負いません。

第6条（お問い合わせ等への回答）
1. 当サロンは、土曜日・日曜日・祝日は、基本的に、お問い合わせに対する返信等の事務業務を行っておりません。また、お問い合わせに対する返信等の事務業務を限られた人員で行っており、平日の営業時間中（9：00〜17：00）であっても、いただいたお問い合わせ等に対する返信のためのお時間をおとりできない場合がございます。
2. いただいたお問い合わせ／ご連絡には、原則として、5営業日以内に返信いたします。ただし、混雑状況やお問い合わせの内容により、回答内容の検討にお時間を要する場合もございます。これらの場合、お問い合わせ等に対する回答に5営業日以上いただく場合がございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
3. お問い合わせ／ご連絡されてから、5営業日以内に当サロンから返信がない場合、受信できていない場合がありますので、お送りいただいたメールアドレスとは別のメールアドレスを用いて、再度、当サロン所定の＜お問い合わせフォーム＞からお問い合わせください。

第7条（返信期限付きメール）
1. 当サロンから返信の期限付きでお送りしたメールには、期限までにご返信をお願いいたします。お送りしたメールに記載した期限を経過した場合、いかなる理由によっても、受け付けることができません。

第3章　対象者・料金・キャンセル等

第8条（リラクゼーションコースの対象者・料金等）
1. リラクゼーションコースの内容、対象者、料金等につきましては、別途ホームページに掲載いたします。条件を満たしていない場合には、リラクゼーションコースのご予約を承ることができません。また、これらの条件を満たしていないにもかかわらず、リラクゼーションコースを受けられていたことが判明した場合、そのことが明らかになった時点で、当サロンが提供する一切のサービスの利用（リラクゼーションコース、レッスンの受講等を含むがこれらに限られません）を禁止させていただくことになります。

第9条（担当スタッフ）
1. 初回のご予約の際に、お客様を担当させていただくスタッフが決まります。初回のリラクゼーションコースを担当させていただいたスタッフが、2回目以降のリラクゼーションコースも担当し、担当スタッフを変更することはできません。

第10条（予約変更・キャンセルについて）
1. 初回のリラクゼーションコースのご予約については、当サロンからの予約確定のご連絡のメール送信をもって確定し、２回目以降のリラクゼーションコースのご予約については、終了時または当サロンからの予約確定のご連絡のメール送信をもって確定いたします。お客様のご都合により、一度確定したリラクゼーションコースのご予約を変更またはキャンセルされる場合、いかなる理由によるものであれ第11条に定めるキャンセル料が発生します。ただし、正期産以降の分娩による入院等、特段の事情があると当サロンが認めた場合は、この限りではありません。
2. 確定したリラクゼーションコースのご予約の変更またはキャンセルをご希望される場合、当サロンのご連絡用メールアドレス宛にご連絡ください。ただし、リラクゼーションコース当日に予約変更またはキャンセルされる場合には、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡ください。なお、お電話でリラクゼーションコースの予約変更またはキャンセルのご連絡をされた場合であっても、別途、必ずメールでご連絡ください。
3. 第11条に定めるキャンセル料は、予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準として算出します。リラクゼーションコース当日の予約変更またはキャンセルの場合、お電話をお受けした時間または当サロンがメールを受信した時間の早いほうを基準としてキャンセル料を算出します。
4. ご連絡いただいた予約変更またはキャンセルの希望については、当サロンからの返信をもって、予約変更またはキャンセルが成立したものとみなします。5営業日を経過しても、当サロンからの返信がない場合、受信エラーが生じている可能性がございますので、お送りいただいたメールアドレスとは別のメールアドレスから、再度ご連絡ください。

第11条（キャンセル料）
1. キャンセル料は、以下の区分に従って発生いたします。
予約確定～予約日前々日15時まで：600円
予約日前々日15時～予約日前日15時まで：1,500円
予約日前日15時～予約開始時間2時間前まで：ご予約いただいたリラクゼーションコース料金の50%
予約開始時間2時間前～：ご予約いただいたリラクゼーションコース料金の100%
2. ご予約の変更またはキャンセルのご連絡をいただいた場合、その時点で前項の定めにより、ご予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準とする（当日のご予約の変更またはキャンセルの場合には第10条3項の定めに従います）キャンセル料が発生いたします。ご連絡をいただいた後に、ご予約の変更またはキャンセル依頼の取り消しをされる場合でもキャンセル料をお支払いいただくことが必要となります。
3. キャンセル料が通算3000円以上となった時点で、当サロンが別途お伝えする銀行口座へのお振込によるお支払いをお願いいたします。振込を確認した後、次回のリラクゼーションコースのご予約を承ります。なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

第12条（リラクゼーションコースの延期）
1. 天災、リラクゼーションコース担当者の怪我等により、リラクゼーションコースを提供することが困難であると当サロンが判断した場合、リラクゼーションコースの延期について、ご登録いただいた連絡先にメールにてご連絡いたします。リラクゼーションコースを延期した場合、リラクゼーションコースの日程の再調整はいたしますが、金銭的な補償に応じることはできません。

第13条（開始時間に間に合わなかった場合の取扱い）
1. リラクゼーションコース開始時間に間に合わないことがリラクゼーションコース当日に判明した場合、必ず、リラクゼーションコース開始時間までに、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡ください。ご連絡いただけない場合、当日のリラクゼーションコースをお受けできない場合がございます。
2. お客様が、リラクゼーションコース開始時間に間に合わなかった場合、リラクゼーションコース時間が短縮となります。お客様が、リラクゼーションコース開始時間に間に合わなかったことにより、リラクゼーションコース時間を短縮した場合、リラクゼーションコース料の減額、リラクゼーションコース時間の延長はいたしかねます。また、リラクゼーションコース開始時間を15分経過しても当サロンにご来所されず、かつ、お客様から当サロンにご連絡をいただけない場合、リラクゼーションコース料金の全額をキャンセル料としていただくことになります。

第14条（リラクゼーションコースの間隔）
1. リラクゼーションコースをお受けいただいた後に、担当者からお身体の状態や症状（妊娠中の方は週数）を考慮の上、次回のリラクゼーションコース日をご提案させていただきます。当サロンの予約状況等により、お客様の希望される日のリラクゼーションコースのご予約をお取りすることができないことがあることを、ご了承ください。

第15条（リラクゼーションコースの再開について）
1. 当サロンにてリラクゼーションコースを受けたことのあるお客様がリラクゼーションコースの再開をご希望される場合（前回のリラクゼーションコースの実施日より12カ月を経過している場合を再開といいます）、＜お問い合わせフォーム＞から、リラクゼーションコースの再開をお申込みください。

第16条（ご予約方法）
1. 初回のリラクゼーションコースのご予約は、当サロン所定の＜施術希望フォーム＞からお申込みください。
2. 2回目以降の次回リラクゼーションコースのご予約は、リラクゼーションコース終了後、当サロンにて承ります。リラクゼーションコース終了時にご予約が確定できない場合は、後日メールにてご予約を承ります。

第4章　託児

第17条（託児の条件）
1. 当サロンにてリラクゼーションコースを受ける際に、託児枠にてご予約いただくことにより、新生児から未就学児をお預かりすることができます。なお、＜ベビちゃんお迎え準備講座＞を未受講の場合、お子様の発達に関するご相談はお受けすることができないことをご了承ください。

第18条（託児料）
1. お子様をお預かりする場合、託児料がかかります。お預かりするお子様の人数及び受講済みのレッスンによって、以下のとおり、託児料がかかりますので、ご確認の上、お申込みください。
・＜ベビーの発達ケアレッスン（ベーシッククラス）＞受講済みの場合：
お子様1人の場合：1,300円
お子様2人の場合：2,000円
・＜ベビーの発達ケアレッスン（ベーシッククラス）＞未受講の場合：
お子様1人の場合：1,800円
お子様2人の場合：2,500円

第19条（曜日等）
1. 託児枠は、保育士または託児スタッフが在勤している曜日（原則として、平日の週2、3回程度）となります。
2. 平日に、託児枠以外の枠にてご予約いただいた場合、当サロンに未就学児を連れてくることはできません（就学児を連れてくることは可能です）。土日祝日は、＜まんまるベビケア講座（ベーシッククラス）＞をご受講済みのお客様に限り、事前に当サロンにご連絡いただいた上で、付き添いの方（1名に限る）に生後1歳までのお子様（1名に限る）を見ていただくことを条件として、当サロンに連れてくることは可能です。

第20条（託児可能人数）
1. 託児枠をご予約いただいた場合、原則として、お子様2名まで託児することが可能です（3名以上は要相談）。ただし、2名の託児をご希望される場合には、必ず当サロンに事前の連絡をお願いいたします。事前連絡がない場合、リラクゼーションコースの実施をお断りする場合がございます。

第21条（託児の予約とキャンセル）
1. リラクゼーションコースをご予約いただく際に、託児枠でご予約をお取りください。
2. 託児枠でご予約された場合、お子様をお連れにならなかった場合でも託児料は発生します。
3. 託児のキャンセルは、リラクゼーションコースのご予約前々日15時より託児料金の100％をキャンセル料として、頂戴いたします。

第22条（注意事項）
1. 託児中に人見知りや場所見知り等でお子様が大泣きしてしまった場合、リラクゼーションコースを受けられている際にお客様の横であやして頂くまたはリラクゼーションコースを受けられている間に授乳をお願いする場合もございます。その場合であっても、時間の延長、リラクゼーションコースの料金または託児料の減額には応じられませんのでご了承ください。
2. 具合の悪いお子様、伝染性の疾患が完治されていないお子様は、お預かりすることができません。
3. 託児の利用により何等かの事故が発生した場合、当サロンが加入している損害保険契約に基づいて支払われる保険金を上限として、その損害を補填するものとします。

第5章　禁止事項等

第23条（禁止事項等）
1. お客様は当サロンのご利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。以下のいずれかの事項に該当すると当サロンが判断した場合、リラクゼーションコースを含む当サロンが提供しているサービス（レッスンの受講を含みます）をご利用できないことがあります。
・当サロン、他のお客様、第三者の権利（財産権、知的財産権、プライバシー権を含みますがこれらに限られません）を侵害する行為
・公序良俗に反する行為またはその恐れがある行為
・犯罪行為または犯罪的行為に結びつく恐れのある行為
・選挙運動またはこれに類する行為
・宗教、政治に関する活動
・携帯電話等での通話
・撮影、録音
・食事、喫煙
・ペットの同伴
・当サロンが提供しているサービス（リラクゼーションコースを含むがこれらに限られません）に関する内容、リラクゼーションコースの予約方法等に関する内容のインターネット上への投稿または掲載
2. 当サロンは、当サロンが、以下のいずれかの事項に該当すると判断したお客様に対して、当サロンは当サロンが提供しているサービスを提供いたしません。
・無断キャンセルをされた場合
・キャンセル料等の未払いがある場合
・本規約を遵守いただけない場合
・当サロンが利用者として不適切であると判断した場合

第6章　その他

第24条（規約の変更）
1. 当サロンは、当サロンの都合により、本規約及びリラクゼーションコースの内容を変更すること、リラクゼーションコースの提供を終了することができます。当サロンは、これによりお客様に生じた損害について一切責任を負いません。
2. 本規約を変更した場合、当サロンのサイトに変更後の本規約が掲載された時点で、その効力を生じるものとします。

第25条（返品・交換・転売）
1. 当サロンにてお買い上げいただいた商品の返品や交換は承ることができません。ただし、商品の欠陥や不良などによる場合、交換のみ承ります。交換をご希望される場合には、ご購入後3営業日以内に当サロン宛にご連絡ください。ご購入後3営業日を経過した後にご連絡をいただいた場合、領収証を紛失された場合には、返品交換には応じかねます。
2. 当サロンにてお買い上げいただいた商品のうち、一部の商品（例：ウエストニッパー）については、お身体にあっていない商品をご使用されることを理由とする健康被害の発生を防止するため、転売を禁止しております。転売禁止商品を転売された場合、リラクゼーションコースを含む当サロンが提供しているサービス（レッスンの受講を含みます）をご利用できないことがあります。

第26条（領収証）
1. リラクゼーションコースの料金をお支払いただく際に領収証を発行いたします。いかなる理由がございましても領収証の再発行はいたしません。

第27条（免責事項）
1. 医師から安静指示等が出されている場合には、リラクゼーションコースのご利用を控えてください。また、安静指示等が出されていない場合であっても、ご自身の体調をよくご確認の上、リラクゼーションコースを受けてください。体調に不安がある場合には、医師にご相談の上、リラクゼーションコースを受けるか否かについてご判断ください。
2. リラクゼーションコースの提供には細心の注意を払っていますが、万が一、リラクゼーションコースをお受けになられたことによりお客様が体調を崩された場合（オイルがお肌にあわず医師による治療を受けることが必要となった場合を含む）、当サロンが加入している損害保険契約に基づいて支払われる保険金を上限として、その損害を補填するものとします。
3. 当サロンのサイトにリンクされている他のウェブサイトに含まれる情報、サービス等については、そのウェブサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用ください。
4. 当サロンをご利用の際、貴重品はお客様の責任のもとで管理してください。貴重品の盗難・紛失・破損につきましては、責任を負いかねます。

第28条（管轄裁判所）
1. お客様と当サロンとの間で紛争が生じた場合は、当事者間において誠意をもって解決するものとします。協議をしても解決せず訴訟を行う場合、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

附　則
この規約は平成29年10月1日から効力を有します。
母乳ケア ご利用規約: 第1章　総則

第1条（目的）
1. 本規約は、マミーサロン（以下「当サロン」といいます）が提供する乳房ケア（以下「母乳ケア」といいます）の利用に関する、当サロンとお客様との間の権利義務を定めることを目的とするものです。お客様は、本規約にご同意いただくことにより，母乳ケアをご利用いただくことができます。

第2条（基本的事項の遵守）
1. お客様は、当サロンの利用に際して、マナー及びモラル（インターネットの利用に関するものを含みます）を遵守するものとします。

第3条（個人情報の取扱い）
1. 当サロンは、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第2章　当サロンとのご連絡/当サロンへのお問い合わせ

第4条（お問い合わせ・ご連絡の方法）
1. 当サロンに初めてお問い合わせいただくお客様は、当サロン所定の＜お問い合わせフォーム＞にご連絡先などの所定の事項をご入力の上、お問い合わせください。はじめての当サロンへのお問い合わせ、または、はじめての当サロンの提供するレッスンへのお申し込みに対する当サロンの返信の際に、当サロンのご連絡用メールアドレスをお伝えしますので、以後のご連絡・お問い合わせにつきましては、当サロンのご連絡用メールアドレス宛にメールをお送りください。お電話ではなく、メールでのお問い合わせ・ご連絡にご協力いただきますようお願いいたします。

第5条（ご連絡先のご登録・ご変更についてのご留意点）
1. ご連絡先としてご入力いただいた情報、特に、メールアドレス及び電話番号の入力に誤りがある場合、当サロンからお客様に連絡することができません。十分確認の上、ご登録ください。また、ご連絡先をご登録いただく際は、当サロンからのメールが確実に受信できるよう、当サロンのドメイン[mommy-salon.com][form.mommy-salon.com]の受信許可設定をお願いいたします。
2. 当サロンにご登録いただいたメールアドレスやお電話番号が変更になった場合には、当サロンにご連絡ください。
3. 当サロンからお客様へのメールでのご連絡は、ご登録いただいたメールアドレスへの当サロンからのメールの送信をもって、お客様に到達したものとみなします。お客様の受信設定、メールアドレスの変更等により、当サロンからのメールをお客様が受信できなかった場合であっても、これについて、当サロンは一切責任を負いません。

第6条（お問い合わせ等への回答）
1. 当サロンは、土曜日・日曜日・祝日は、基本的に、お問い合わせに対する返信等の事務業務を行っておりません。また、お問い合わせに対する返信等の事務業務を限られた人員で行っており、平日の営業時間中（9：00〜17：00）であっても、いただいたお問い合わせ等に対する返信のためのお時間をおとりできない場合がございます。
2. いただいたお問い合わせ／ご連絡には、原則として、5営業日以内に返信いたします。ただし、混雑状況やお問い合わせの内容により、回答内容の検討にお時間を要する場合もございます。これらの場合、お問い合わせ等に対する回答に5営業日以上いただく場合がございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
3. お問い合わせ／ご連絡されてから、5営業日以内に当サロンから返信がない場合、受信できていない場合がありますので、お送りいただいたメールアドレスとは別のメールアドレスを用いて、再度、当サロン所定の＜お問い合わせフォーム＞からお問い合わせください。

第7条（返信期限付きメール）
1. 当サロンから返信の期限付きでお送りしたメールには、期限までにご返信をお願いいたします。お送りしたメールに記載した期限を経過した場合、いかなる理由によっても、受け付けることができません。

第3章　対象者・料金・キャンセル等

第8条（母乳ケアの対象者・料金等）
1. 母乳ケアの対象者及び料金等につきましては、別途ホームページに掲載いたします。施術条件を満たしていない場合には、母乳ケアのご予約を承ることができません。また、これらの条件を満たしていないにもかかわらず、母乳ケアを受けられた場合、そのことが明らかになった時点で、当サロンが提供する一切のサービスの利用（母乳ケア、レッスンの受講等を含むがこれらに限られません）を禁止させていただくことになります。

第9条（担当スタッフ）
1. 初回のご予約の際に、お客様を担当させていただくスタッフが決まります。初回の母乳ケアを担当させていただいたスタッフが、2回目以降の母乳ケアも担当し、担当スタッフを変更することはできません。

第10条（予約変更・キャンセルについて）
1. 初回の母乳ケアのご予約については、当サロンからの予約確定のご連絡のメール送信をもって確定し、２回目以降の母乳ケアのご予約については、ケア終了時または当サロンからの予約確定のご連絡のメール送信をもって確定いたします。お客様のご都合により、一度確定した母乳ケアのご予約を変更またはキャンセルされる場合、いかなる理由によるものであれ第11条に定めるキャンセル料が発生します。ただし、特段の事情があると当サロンが認めた場合は、この限りではありません。
2. 確定した母乳ケアのご予約の変更またはキャンセルをご希望される場合、当サロンのご連絡用メールアドレス宛にご連絡ください。ただし、母乳ケア当日に予約変更またはキャンセルされる場合には、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡ください。なお、お電話で母乳ケアの予約変更またはキャンセルのご連絡をされた場合であっても、別途、必ずメールでご連絡ください。
3. 第11条に定めるキャンセル料は、予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準として算出します。母乳ケア当日の予約変更またはキャンセルの場合、お電話をお受けした時間または当サロンがメールを受信した時間の早いほうを基準としてキャンセル料を算出します。
4. ご連絡いただいた予約変更またはキャンセルの希望については、当サロンからの返信をもって、予約変更またはキャンセルが成立したものとみなします。5営業日を経過しても、当サロンからの返信がない場合、受信エラーが生じている可能性がございますので、お送りいただいたメールアドレスとは別のメールアドレスから、再度ご連絡ください。

第11条（キャンセル料）
1. キャンセル料は、以下の区分に従って発生いたします。
予約確定～予約日前々日15時まで：600円
予約日前々日15時～予約日前日15時まで：1,500円
予約日前日15時～予約開始時間2時間前まで：ご予約いただいた母乳ケア料金の50%
予約開始時間2時間前～：ご予約いただいた母乳ケア料金の100%
2. ご予約の変更またはキャンセルのご連絡をいただいた場合、その時点で前項の定めにより、ご予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準とする（当日のご予約の変更またはキャンセルの場合には第10条3項の定めに従います）キャンセル料が発生いたします。ご連絡をいただいた後に、ご予約の変更またはキャンセル依頼の取り消しをされる場合でもキャンセル料をお支払いいただくことが必要となります。
3. キャンセル料が通算3000円以上となった時点で、当サロンが別途お伝えする銀行口座へのお振込によるお支払いをお願いいたします。振込を確認した後、次回の母乳ケアのご予約を承ります。なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

第12条（母乳ケアの延期）
1. 天災、母乳ケア担当者の怪我等により、母乳ケアを提供することが困難であると当サロンが判断した場合、母乳ケアの延期について、ご登録いただいた連絡先にメールにてご連絡いたします。母乳ケアを延期した場合、母乳ケアの日程の再調整はいたしますが、金銭的な補償に応じることはできません。

第13条（開始時間に間に合わなかった場合の取扱い）
1. 母乳ケア開始時間に間に合わないことが母乳ケア当日に判明した場合、必ず、母乳ケア開始時間までに、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡ください。ご連絡いただけない場合、当日の母乳ケアをお受けできない場合がございます。
2. お客様が、母乳ケア開始時間に間に合わなかった場合、母乳ケア時間が短縮となります。お客様が、母乳ケア開始時間に間に合わなかったことにより、母乳ケア時間を短縮した場合、母乳ケア料の減額、母乳ケア時間の延長はいたしかねます。また、母乳ケア開始時間を15分経過しても当サロンにご来所されず、かつ、お客様から当サロンにご連絡をいただけない場合、母乳ケア料金の全額をキャンセル料としていただくことになります。

第14条（母乳ケアの間隔）
1. 母乳ケア後に、担当者からお身体の状態や症状を考慮の上、次回の母乳ケア日をご提案させていただきます。当サロンの予約状況等により、お客様の希望される日の母乳ケアのご予約をお取りすることができないことがあることを、ご了承ください。

第15条（母乳ケアの再開について）
1. 当サロンにて母乳ケアを受けたことのあるお客様が母乳ケアの再開をご希望される場合（母乳ケア、鍼灸、または整体いずれかの施術日のうち最も遅い日より12カ月以上経過している場合を再開といいます）、＜お問い合わせフォーム＞から、母乳ケアの再開をお申込みください。
2. 母乳ケアを再開する場合、再見料として3,300円をお支払いいただくことが必要となります。

第16条（ご予約方法）
1. 初回の母乳ケアのご予約は、当サロン所定の＜施術希望フォーム＞からお申込みください。
2. 2回目以降の次回母乳ケアのご予約は、母乳ケア後当サロンにて承ります。母乳ケア終了時にご予約が確定できない場合は、後日メールにてご予約を承ります。

第4章　禁止事項等

第17条（禁止事項等）
1. お客様は当サロンのご利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。以下のいずれかの事項に該当すると当サロンが判断した場合、母乳ケアを含む当サロンが提供しているサービス（レッスンの受講を含みます）をご利用できないことがあります。
・当サロン、他のお客様、第三者の権利（財産権、知的財産権、プライバシー権を含みますがこれらに限られません）を侵害する行為
・公序良俗に反する行為またはその恐れがある行為
・犯罪行為または犯罪的行為に結びつく恐れのある行為
・選挙運動またはこれに類する行為
・宗教、政治に関する活動
・携帯電話等での通話
・撮影、録音
・食事、喫煙
・ペットの同伴
・当サロンが提供しているサービス（母乳ケアを含むがこれらに限られません）に関する内容、母乳ケアの予約方法等に関する内容のインターネット上への投稿または掲載
2. 当サロンは、当サロンが、以下のいずれかの事項に該当すると判断したお客様に対して、当サロンは当サロンが提供しているサービスを提供いたしません。
・無断キャンセルをされた場合
・キャンセル料等の未払いがある場合
・本規約を遵守いただけない場合
・当サロンが利用者として不適切であると判断した場合

第5章　その他

第18条（規約の変更）
1. 当サロンは、当サロンの都合により、本規約及び母乳ケアの内容を変更すること、母乳ケアの提供を終了することができます。当サロンは、これによりお客様に生じた損害について一切責任を負いません。
2. 本規約を変更した場合、当サロンのサイトに変更後の本規約が掲載された時点で、その効力を生じるものとします。

第19条（返品・交換・転売）
1. 当サロンにてお買い上げいただいた商品の返品や交換は承ることができません。ただし、商品の欠陥や不良などによる場合、交換のみ承ります。交換をご希望される場合には、ご購入後3営業日以内に当サロン宛にご連絡ください。ご購入後3営業日を経過した後にご連絡をいただいた場合、領収証を紛失された場合には、返品交換には応じかねます。
2. 当サロンにてお買い上げいただいた商品のうち、一部の商品（例：ウエストニッパー）については、お身体にあっていない商品をご使用されることを理由とする健康被害の発生を防止するため、転売を禁止しております。転売禁止商品を転売された場合、母乳ケアを含む当サロンが提供しているサービス（レッスンの受講を含みます）をご利用できないことがあります。

第20条（領収証）
1. 母乳ケアの料金をお支払いただく際に領収証を発行いたします。いかなる理由がございましても領収証の再発行はいたしません。

第21条（免責事項）
1. ご自身の体調をよくご確認の上、母乳ケアを受けてください。体調に不安がある場合には、医師にご相談の上、母乳ケアを受けるか否かについてご判断ください。母乳ケアの際に、病院での受診を推奨させていただいた場合には、かならず、病院での受診いただいた上で、次回の母乳ケアを受けてください。母乳ケアの提供には細心の注意を払っていますが、万が一、母乳ケアの提供によりお客様が体調を崩された場合であっても、当サロンが加入している損害保険契約に基づいて支払われる保険金を上限として、その損害を補填するものとします。
2. 当サロンのサイトにリンクされている他のウェブサイトに含まれる情報、サービス等については、そのウェブサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用ください。
3. 当サロンをご利用の際、貴重品はお客様の責任のもとで管理してください。貴重品の盗難・紛失・破損につきましては、責任を負いかねます。

第22条（管轄裁判所）
1. お客様と当サロンとの間で紛争が生じた場合は、当事者間において誠意をもって解決するものとします。協議をしても解決せず訴訟を行う場合、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

附　則
この規約は平成29年10月1日から効力を有します。
足育ケア ご利用規約: 第1章　総則

第1条（目的）
1. 本規約は、マミーサロン（以下「当サロン」といいます）が提供するお子様の歩行観察及びインソール作製サービス（以下総称して「足育ケア」といいます）の利用に関する、当サロンとお客様との間の権利義務を定めることを目的とするものです。お客様は、本規約にご同意いただくことにより，足育ケアをご利用いただくことができます。

第2条（基本的事項の遵守）
1. お客様は、当サロンの利用に際して、マナー及びモラル（インターネットの利用に関するものを含みます）を遵守するものとします。

第3条（個人情報の取扱い）
1. 当サロンは、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第2章　当サロンとのご連絡/当サロンへのお問い合わせ

第4条（お問い合わせ・ご連絡の方法）
1. 当サロンに初めてお問い合わせいただくお客様は、当サロン所定の＜お問い合わせフォーム＞にご連絡先などの所定の事項をご入力の上、お問い合わせください。はじめての当サロンへのお問い合わせ、または、はじめての当サロンの提供するレッスンへのお申し込みに対する当サロンの返信の際に、当サロンのご連絡用メールアドレスをお伝えしますので、以後のご連絡・お問い合わせにつきましては、当サロンのご連絡用メールアドレス宛にメールをお送りください。お電話ではなく、メールでのお問い合わせ・ご連絡にご協力いただきますようお願いいたします。

第5条（ご連絡先のご登録・ご変更についてのご留意点）
1. ご連絡先としてご入力いただいた情報、特に、メールアドレス及び電話番号の入力に誤りがある場合、当サロンからお客様に連絡することができません。十分確認の上、ご登録ください。また、ご連絡先をご登録いただく際は、当サロンからのメールが確実に受信できるよう、当サロンのドメイン[mommy-salon.com][form.mommy-salon.com]の受信許可設定をお願いいたします。
2. 当サロンにご登録いただいたメールアドレスやお電話番号が変更になった場合には、当サロンにご連絡ください。
3. 当サロンからお客様へのメールでのご連絡は、ご登録いただいたメールアドレスへの当サロンからのメールの送信をもって、お客様に到達したものとみなします。お客様の受信設定、メールアドレスの変更等により、当サロンからのメールをお客様が受信できなかった場合であっても、これについて、当サロンは一切責任を負いません。

第6条（お問い合わせ等への回答）
1. 当サロンは、土曜日・日曜日・祝日は、基本的に、お問い合わせに対する返信等の事務業務を行っておりません。また、お問い合わせに対する返信等の事務業務を限られた人員で行っており、平日の営業時間中（9：00〜17：00）であっても、いただいたお問い合わせ等に対する返信のためのお時間をおとりできない場合がございます。
2. いただいたお問い合わせ／ご連絡には、原則として、5営業日以内に返信いたします。ただし、混雑状況やお問い合わせの内容により、回答内容の検討にお時間を要する場合もございます。これらの場合、お問い合わせ等に対する回答に5営業日以上いただく場合がございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
3. お問い合わせ／ご連絡されてから、5営業日以内に当サロンから返信がない場合、受信できていない場合がありますので、お送りいただいたメールアドレスとは別のメールアドレスを用いて、再度、当サロン所定の＜お問い合わせフォーム＞からお問い合わせください。

第7条（返信期限付きメール）
1. 当サロンから返信の期限付きでお送りしたメールには、期限までにご返信をお願いいたします。お送りしたメールに記載した期限を経過した場合、いかなる理由によっても、受け付けることができません。

第3章　対象者・料金・キャンセル等

第8条（足育ケアの対象者・料金等）
1. 足育ケアの内容、対象者、及び料金等につきましては、別途ホームページに掲載いたします。要件を満たしていない場合には、足育ケアのご予約を承ることができません。また、要件を満たしていないにもかかわらず足育ケアを受けられた場合、そのことが明らかになった時点で、当サロンが提供する一切のサービスの利用（足育ケア、レッスンの受講等を含むがこれらに限られません）を禁止させていただくことになります。
2. お子様の歩行状況を確認した担当者が、インソールの作製が不要だと判断した場合、フィッティング料は、1,000円/10分にて算出させていただきます。

第9条（担当スタッフ）
1. 初回のご予約の際に、お客様を担当させていただくスタッフが決まります。初回の足育ケアを担当させていただいたスタッフが、2回目以降の足育ケアも担当し、担当スタッフを変更することはできません。

第10条（予約変更・キャンセルについて）
1. 初回の足育ケアのご予約については、当サロンからの予約確定のご連絡のメール送信をもって確定し、２回目以降の足育ケアのご予約については、足育ケアの終了時または当サロンからの予約確定のご連絡のメール送信をもって確定いたします。お客様のご都合により、一度確定した足育ケアのご予約を変更またはキャンセルされる場合、いかなる理由によるものであれ第11条に定めるキャンセル料が発生します。
2. 確定した足育ケアのご予約の変更またはキャンセルをご希望される場合、当サロンのご連絡用メールアドレス宛にご連絡ください。ただし、足育ケア当日に予約変更またはキャンセルされる場合には、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡ください。なお、お電話で足育ケアの予約変更またはキャンセルのご連絡をされた場合であっても、別途、必ずメールでご連絡ください。
3. 第11条に定めるキャンセル料は、予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準として算出します。足育ケア当日の予約変更またはキャンセルの場合、お電話をお受けした時間または当サロンがメールを受信した時間の早いほうを基準としてキャンセル料を算出します。
4. ご連絡いただいた予約変更またはキャンセルの希望については、当サロンからの返信をもって、予約変更またはキャンセルが成立したものとみなします。5営業日を経過しても、当サロンからの返信がない場合、受信エラーが生じている可能性がございますので、お送りいただいたメールアドレスとは別のメールアドレスから、再度ご連絡ください。
5. 足育ケアを開始した場合、足育ケアの途中でキャンセルされた場合であっても、足育ケア料金の全額をお支払いいただくことが必要となります（例：歩行観察実施後、インソール作製をキャンセルされた場合であっても、足育ケア料金の全額をお支払いいただくことになります）。

第11条（キャンセル料）
1. キャンセル料は、以下の区分に従って発生いたします。
予約確定～予約日前々日15時まで：600円
予約日前々日15時～予約日前日15時まで：1,100円
予約日前日15時～予約開始時間2時間前まで：1,800円
予約開始時間2時間前～：3,500円
2. ご予約の変更またはキャンセルのご連絡をいただいた場合、その時点で前項の定めにより、ご予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準とする（当日のご予約の変更またはキャンセルの場合には第10条3項の定めに従います）キャンセル料が発生いたします。ご連絡をいただいた後に、ご予約の変更またはキャンセル依頼の取り消しをされる場合でもキャンセル料をお支払いいただくことが必要となります。
3. キャンセル料が通算3000円以上となった時点で、当サロンが別途お伝えする銀行口座へのお振込によるお支払いをお願いいたします。振込を確認した後、次回の足育ケアのご予約を承ります。なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

第12条（足育ケアの延期）
1. 天災、足育ケア担当者の怪我等により、足育ケアを提供することが困難であると当サロンが判断した場合、足育ケアの延期について、ご登録いただいた連絡先にメールにてご連絡いたします。足育ケアを延期した場合、足育ケアの日程の再調整はいたしますが、金銭的な補償に応じることはできません。

第13条（開始時間に間に合わなかった場合の取扱い）
1. 足育ケア開始時間に間に合わないことが足育ケア当日に判明した場合、必ず、足育ケア開始時間までに、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡ください。ご連絡いただけない場合、当日の足育ケアをお受けできない場合がございます。
2. お客様が、足育ケア開始時間に間に合わなかった場合、足育ケア時間が短縮となります。お客様が、足育ケア開始時間に間に合わなかったことにより、足育ケア時間を短縮した場合、足育ケア料の減額、足育ケア時間の延長はいたしかねます。また、足育ケア開始時間を15分経過しても当サロンにご来所されず、かつ、お客様から当サロンにご連絡をいただけない場合、足育ケア料金の全額をキャンセル料としていただくことになります。なお、お客様が、足育ケア開始時間に間に合わなかったことにより、足育ケアが十分に提供できない場合（例：サイズ計測を十分に行うことができない、歩行観察を十分に行うことができない、インソールの作製が完了しない）、再度のご来院をお願いすることがございます。再度ご来院いただく場合、所要時間等によっては、別途費用をお支払いいただくことがある場合もございますので、ご了承ください。

第14条（足育ケアの間隔）
1. 足育ケア後に、次回の足育ケア日をご提案させていただきます。当サロンの予約状況等により、お客様の希望される日の足育ケアのご予約をお取りすることができないことがあることを、ご了承ください。

第15条（足育ケアの再開について）
1. 当サロンにて足育ケアを受けたことがあるお子様の、足育ケアの再開をご希望される場合（前回の足育ケアの実施日より12ヵ月以上経過している場合を再開といいます）、＜お問い合わせフォーム＞から、足育ケアの再開をお申込みください。
2. 足育ケアを再開する場合、2,000円の再見料をお支払いいただくことが必要となります。

第16条（ご予約方法）
1. 初回の足育ケアのご予約は、当サロン所定の＜足育ケア希望フォーム＞からお申込みください。
2. 2回目以降の次回足育ケアのご予約は、足育ケア後当サロンにて承ります。足育ケア終了時にご予約が確定できない場合は、後日メールにてご予約を承ります。

第17条（注意事項）
1. 足育ケアのご予約確定後、当サロンが指定する日までに、歩行動画をお送りください。
2. 足育ケアを受けられるお子様の人見知りや場所見知り等を原因として、足育ケアが十分に提供できない場合（例：サイズ計測を十分に行うことができない、歩行観察を十分に行うことができない、インソールの作製が完了しない）、再度のご来院をお願いすることがございます。再度ご来院いただく場合、所要時間等によっては、追加費用をお支払いいただくことが必要な場合があります。
3. 具合の悪いお子様、伝染性の疾患が完治されていないお子様は、足育ケアをお受けになることはできません。
4. 足育ケアを受けられる際のお子様の安全の確保につきましては、お客様の責任においてご対応ください。

第4章　禁止事項等

第18条（禁止事項等）
1. お客様は当サロンのご利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。以下のいずれかの事項に該当すると当サロンが判断した場合、足育ケアを含む当サロンが提供しているサービス（レッスンの受講を含みます）をご利用できないことがあります。
・当サロン、他のお客様、第三者の権利（財産権、知的財産権、プライバシー権を含みますがこれらに限られません）を侵害する行為
・公序良俗に反する行為またはその恐れがある行為
・犯罪行為または犯罪的行為に結びつく恐れのある行為
・選挙運動またはこれに類する行為
・宗教、政治に関する活動
・携帯電話等での通話
・撮影、録音
・食事、喫煙
・ペットの同伴
・当サロンが提供しているサービス（足育ケアを含むがこれらに限られません）に関する内容、足育ケアの予約方法等に関する内容のインターネット上への投稿または掲載
2. 当サロンは、当サロンが、以下のいずれかの事項に該当すると判断したお客様に対して、当サロンは当サロンが提供しているサービスを提供いたしません。
・無断キャンセルをされた場合
・キャンセル料等の未払いがある場合
・本規約を遵守いただけない場合
・当サロンが利用者として不適切であると判断した場合

第5章　その他

第19条（規約の変更）
1. 当サロンは、当サロンの都合により、本規約及び足育ケアの内容を変更すること、足育ケアの提供を終了することができます。当サロンは、これによりお客様に生じた損害について一切責任を負いません。
2. 本規約を変更した場合、当サロンのサイトに変更後の本規約が掲載された時点で、その効力を生じるものとします。

第20条（返品・交換・転売）
1. インソールは、お子様の足のサイズ・歩行態様等を考慮して一つ一つ手作業にて製作するものであり、その性質上、交換や返品には応じられません。ただし、インソールの修繕・修理が必要だと当サロンが判断した場合には、インソールの修繕・修理に応じることがございます（修繕・修理が必要となった理由、修繕・修理箇所等の要素を考慮して、当サロンにて費用を決定させていただきます）。
2. 当サロンにてお買い上げいただいた商品の返品や交換は承ることができません。ただし、商品の欠陥や不良などによる場合、交換のみ承ります。交換をご希望される場合には、ご購入後3営業日以内に当サロン宛にご連絡ください。ご購入後3営業日を経過した後にご連絡をいただいた場合、領収証を紛失された場合には、返品交換には応じかねます。

第21条（領収証）
1. 足育ケアの料金をお支払いただく際に領収証を発行いたします。いかなる理由がございましても領収証の再発行はいたしません。

第22条（免責事項）
1. 足育ケアの提供には細心の注意を払っていますが、当サロンが提供したインソールを利用した結果、お子様の歩行に異常が生じた場合には、速やかに、インソールの利用を中止してください。万が一、インソールの利用に関して、お子様に何等かの歩行障害が生じたとしても、当サロンは一切の責任を負いません。
2. 当サロンのサイトにリンクされている他のウェブサイトに含まれる情報、サービス等については、そのウェブサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用ください。
3. 当サロンをご利用の際、貴重品はお客様の責任のもとで管理してください。貴重品の盗難・紛失・破損につきましては、責任を負いかねます。

第23条（管轄裁判所）
1. お客様と当サロンとの間で紛争が生じた場合は、当事者間において誠意をもって解決するものとします。協議をしても解決せず訴訟を行う場合、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

附　則
この規約は平成29年10月1日から効力を有します。
講座 ご利用規約: 第1章　一般条項

第1条（目的）
1. 本規約は、マミーサロン（以下「当サロン」といいます）が提供する対面またはオンラインにより実施される講座のご受講に関する、当サロンとお客様との間の権利義務を定めることを目的とするものです。講座を受講するためには、本規約にご同意いただくことが必要となります。

第2条（基本的事項の遵守）
1. お客様は、当サロン及び当サロンのサイトの利用に際して、マナー及びモラル（インターネットの利用に関するものを含みます）を遵守するものとします。

第3条（お問い合わせ・ご連絡の方法）
1. 当サロンに初めてお問い合わせいただくお客様は、当サロン所定の【お問い合わせフォーム】にご連絡先などの所定の事項をご入力の上、お問い合わせください。はじめての当サロンへのお問い合わせ、または、はじめての当サロンの提供する講座へのお申し込みに対する当サロンの返信の際に、当サロンのご連絡用メールアドレスをお伝えしますので、以後のご連絡・お問い合わせにつきましては、当サロンのご連絡用メールアドレス宛にメールをお送りください。お電話ではなく、メールでのお問い合わせ・ご連絡にご協力いただきますようお願いいたします。

第4条（ご連絡先のご登録・ご変更についてのご留意点）
1. ご連絡先としてご入力いただいた情報、特に、メールアドレス及び電話番号の入力に誤りがある場合、当サロンからお客様に連絡することができません。十分確認の上、ご登録ください。また、ご連絡先をご登録いただく際は、当サロンからのメールが確実に受信できるよう、当サロンのドメイン[mommy-salon.com][form.mommy-salon.com]の受信許可設定をお願いいたします。
2. 当サロンにご登録いただいたメールアドレスやお電話番号が変更になった場合には、当サロンにご連絡ください。
3. 当サロンからお客様へのメールでのご連絡は、当サロンからご登録いただいたメールアドレスへのメールの送信をもって、お客様に到達したものとみなします。お客様の受信設定、メールアドレスの変更等により、当サロンからの連絡をお客様が受信できなかった場合であっても、これについて、当サロンは責任を負いません。

第5条（お問い合わせ等への回答）
1. 当サロンは、土曜日・日曜日・祝日は、基本的に、お問い合わせに対する返信等の事務業務を行っておりません。また、お問い合わせに対する返信等の事務業務を限られた人員で行っており、平日の営業時間中（9：00〜17：00）であっても、いただいたお問い合わせ等に対する返信のためのお時間をおとりできない場合がございます。
2. いただいたお問い合わせ／ご連絡には、原則として、5営業日以内に返信いたします。ただし、混雑状況やお問い合わせの内容により、回答内容の検討にお時間を要する場合もございます。これらの事情により、お問い合わせ等に対する回答に5営業日以上いただく場合がございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
3. お問い合わせ／ご連絡されてから、5営業日以内に当サロンから返信がない場合、受信できていない場合がありますので、お送りいただいたメールアドレスとは別のメールアドレスから、再度、当サロン所定の【お問い合わせフォーム】からお問い合わせください。

第6条（返信期限付きメール）
1. 当サロンから返信の期限付きでお送りしたメールには、期限までにご返信をお願いいたします。お送りしたメールに記載した期限を経過した場合、いかなる理由によっても、受け付けることができません。

第2章　対面により実施される講座

第7条（対面により実施される講座の申し込み）
1. 対面により実施される講座のご受講の申し込みは、当サロンのホームページの【講座希望フォーム】から行ってください。【講座希望フォーム】の内容に誤り等がある場合、当サロンからのご連絡ができなくなってしまいますので、十分確認の上、ご登録ください。
2. 当サロンからの、受講の受付を完了した旨のメールの送信をもって、講座の予約が確定します。予約確定後、お客様のご都合により、ご予約された講座を変更またはキャンセルされる場合、第10条に定めるキャンセル料が発生することになります。

第8条（講座の内容・講座料金）
1. 各講座の内容、講座料金は、当サロンのホームページ、ブログ、インスタグラム等にてご案内いたします。

第9条（予約変更・キャンセルについて）
1. お客様のご都合により、一度確定された講座のご予約を変更またはキャンセルされる場合、いかなる理由によるものであれ第10 条に定めるキャンセル料が発生します。ただし、正期産以降の分娩による入院等、当サロンが認めた事由による場合は、この限りではありません。
2. 確定した講座のご予約の変更またはキャンセルをご希望される場合、当サロンのご連絡用メールアドレス宛にご連絡ください。ただし、講座当日に予約変更またはキャンセルされる場合には、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡ください。なお、お電話で講座の予約変更またはキャンセルのご連絡をされた場合であっても、別途、必ずメールでご連絡ください。
3. 第10条に定めるキャンセル料は、予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準として算出します。講座当日の場合、お電話をお受けした時間または当サロンがメールを受信した時間の早いほうを基準として算出します。
4. ご連絡いただいた予約変更またはキャンセルの希望については、当サロンからの返信をもって、予約変更またはキャンセルが成立したものとみなします。5営業日を経過しても、当サロンからの返信がない場合、受信エラーが生じている可能性がございますので、お送りいただいたメールアドレスとは別のメールアドレスから、再度ご連絡ください。

第10条（キャンセル料）
1. キャンセル料は、原則として以下の区分に従って発生いたします。ただし、以下の区分とは異なる区分に従ってキャンセル料が発生する旨を、講座の開催をご案内している、当サロンのホームページまたは講座受付メールにて通知した場合には、この限りではありません。
・予約確定～予約された講座の開催日の前々日15時まで：無料
・予約された講座の開催日の前々日15時～予約された講座の開催日の前日15時まで：講座料の30％
・予約された講座の開催日の前日15時～予約された講座の開始時間2時間前まで：講座料の50%
・予約された講座の開始時間2時間前～：講座料の100%
2. ご予約の変更またはキャンセルのご連絡をいただいた場合、その時点で前項の定めにより、ご予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準とする（当日のご予約の変更またはキャンセルの場合には第9条2項の定めに従います）キャンセル料が発生いたします。ご連絡をいただいた後に、ご予約の変更またはキャンセル依頼の取り消しをされる場合でもキャンセル料をお支払いいただくことが必要となります。
3. キャンセル料は、当サロンが別途お伝えする銀行口座へのお振込によるお支払い下さい。振込を確認した後、次回の講座の予約を承ります。なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

第11条（講座のキャンセル待ちについて）
1. キャンセル等が出た場合には、当サロンのホームページにて募集をいたします。ご予約が確定した日程と異なる日程でのご受講をご希望される場合、日程変更を希望する旨を、お問合せフォーム、または、ご案内済みのご連絡用メールアドレス宛にメールにてご連絡ください。日程変更の場合には、＜講座希望フォーム＞を用いたお申し込みはできません。

第12条（開始時間に間に合わなかった場合の取扱い）
1. 他のお客様のご迷惑となってしまいますので、遅刻のないようお願いいたします。
2. 講座開始時間に間に合わない場合、必ず、講座開始時間の15分前までに、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡ください。ただし、次の①及び②の場合を除き、ご連絡いただいても、講座の受講をすることはできず、講座料全額をキャンセル料としてお支払いいただくことが必要となりますので、ご了承ください。
（1）公共交通機関の乱れ以外の事由（体調不良、道に迷った等の理由を含むがこれらに限られない）による遅刻であって、①講座の開始時間の15分前までに、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡いただき、②講座開始時間から5分以内に受付を完了した場合
（2）公共交通機関の乱れによる遅刻であって、①講座の開始時間の15分前までに、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡いただき、②公共交通機関の乱れについて遅延証明書等による証明があり、③講座開始時間から20分以内に受付を完了した場合

第13条（講座の延期）
1. 天災、講座担当者の怪我等により、講座を開催することが困難であると当サロンが判断した場合、講座の延期について、ご登録いただいた連絡先にメールにてご連絡いたします。講座を延期した場合、講座の日程の再調整はいたしますが、金銭的な補償に応じることはできません。

第14条（最低開催人数）
1. 講座の受講希望者が最低開催人数に満たない場合、講座の開催を中止または別の日程への振替をお願いさせていただくことがあります。その場合、原則として、講座開催2日前までに、ご登録いただいた連絡先にメールにてご連絡いたします。

第15条（禁止事項等）
1. お客様は、本条に定める行為を行ってはならないものとします。本条のいずれかの事項に該当すると当サロンが判断した場合、または、受講確認メール記載の注意事項を遵守いただけない場合、講座の受講を含む当サロンが提供しているサービス（施術等を含みます）をご利用できません。また、講座をご受講いただいている際に、禁止事項に違反された場合、退室していただくとともに、それ以降、当サロンが提供しているサービス（講座、施術等を含みますがこれらに限られません）をご利用できません。
・講座内容の録音または撮影
・携帯電話のご使用（メールのチェック、メモを含みますがこれらに限られません。）
・私語、居眠り
・食事、喫煙
・ペットの同伴
・当サロン、他のお客様、第三者の権利（財産権、知的財産権、プライバシー権を含みますがこれらに限られません）を侵害する行為
・公序良俗に反する行為またはその恐れがある行為
・犯罪行為または犯罪的行為に結びつく恐れのある行為
・選挙運動またはこれに類する行為
・宗教、政治に関する活動
・当サロンが提供しているサービス（講座を含むがこれらに限られません）に関する内容のインターネット上への投稿または掲載
2. 以下のいずれかの事項に該当すると当サロンが判断したお客様に対して、講座の受講を含む当サロンが提供しているサービスの提供をいたしません。
・無断キャンセルをされた場合
・キャンセル料等の未払いがある場合
・本規約を遵守いただけない場合
・当サロンがお客様として不適切であると判断した場合
3. 不正確な情報が伝わることを避けるため、第三者に対する講座内容の提供（ネットへの掲載、頒布、販売、譲渡、貸与を含むがこれらに限られません。）は禁止いたします。
4．お客様は、本条第1項又は同3項に違反する行為に起因して当サロンまたは第三者に損害が生じた場合、すべての法的責任を負うものとし、いかなる場合も当サロンを免責するものとします。

第16条（付き添い等）
1. お子様を連れてのご受講が、受講要件となっている講座については、お子様の同伴をお願いいたします。お子様の同伴が受講要件となっている講座以外の講座については、お子様を連れてご受講いただくことが可能である旨を告知している講座に限り、お子様を連れてくることが可能です。なお、連れてくることができるお子様について、年齢制限が設けられている講座もございますので、ご了承ください。
2. 付き添い等についての制限は、当サロンのホームページ等をご確認いただき、遵守していただくようお願いいたします。

第17条（講座内容に関するご質問）
1. ご受講された講座の内容等についてご質問がある場合、講座が終了した後の講座会場（出張サービスの場合には、出張サービスの実施場所）にてご質問ください。受講後のメールや電話等でのご質問は、受け付けておりません。受講後にご質問がある場合には、復習受講時、又はプライベート講座の際に、お願い致します。

第18条（返品・交換）
1. 当サロンにてお買い上げいただいた商品の返品や交換は承ることができません（トコちゃんベルトのサイズ交換を含みます）。ただし、商品の欠陥や不良などによる場合、交換のみ承ります。交換をご希望される場合には、ご購入後3営業日以内に当サロン宛にご連絡ください。ご購入後3営業日を経過した後にご連絡をいただいた場合、領収証を紛失された場合には、返品交換には応じかねます。
2. 当サロンにてお買い上げいただいた商品のうち、一部の商品（例：ウエストニッパー）については、お身体にあっていない方のご使用による健康被害の発生を防止するため、転売を禁止しております。転売禁止商品の転売したお客様に対して、当サロンが提供しているサービス（講座の受講、施術を含みますが、これらに限りません）のご利用をお断りすることがあります。

第19条（領収証）
1. 講座料金をお支払いいただく際に領収証を発行いたします。いかなる理由がございましても領収証の再発行はいたしません。

第20条（免責事項）
1. ご自身の体調をよくご確認の上、講座をご受講ください。体調に不安がある場合には、医師にご相談の上、講座を受けるか否かについてご判断ください。
2. 講座の際にお伝えする体操、ストレッチ等をご自身で行う場合、または講座でお勧めした商品をご使用される場合には、ご自身の体調等に留意してください。お伝えした体操、ストレッチ等を行ったことにより損害が生じた場合、又は講座でお勧めした商品をご使用したことにより損害が生じた場合であっても、当サロンでは責任を負いかねます。
3. 当サロンのサイトにリンクされている他のウェブサイトに含まれる情報、サービス等については、そのウェブサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用ください。
4. 当サロンをご利用の際、貴重品はお客様の責任のもとで管理してください。貴重品の盗難・紛失・破損につきましては、責任を負いかねます。

第3章　オンラインにより実施される講座

第21条（オンライン講座の申し込み）
1. オンラインにより実施される講座のご受講の申し込みは、当サロンのホームページの【講座希望フォーム】から行ってください。【講座希望フォーム】の内容に誤り等がある場合、当サロンからのご連絡ができなくなってしまいますので、十分確認の上、ご登録ください。
2. 当サロンからの、受講の受付を完了した旨のメールの送信をもって、講座の予約が確定します。受講の受付を完了した旨のメールには、視聴用URLが記載され、請求書が添付されています。
3．予約確定後、お客様のご都合により、ご予約された講座を変更またはキャンセルされる場合、第24条に定めるキャンセル料が発生することになります。
4. 予約が確定したお客様は、オンラインによる講座の視聴前に、以下各号に定める手続きをご自身の費用及び責任において履行してください。なお、外部サービスやアプリケーションについては、それらのサービスやアプリケーションの利用規約等に従って利用してください。当サロンはオンラインによる講座の受講に関連して、お客様が利用する外部サービスの安全性、または発生する利用料金について責任を負いません。
(1)「Zoom」への登録
(2)コンピュータ（スマートフォン、タブレットを含む）、Webカメラ及びマイク等、オンラインにより実施される講座の視聴に必要な機器の準備
(3)通信環境がオンラインにより実施される講座の視聴に支障がないことの確認
5．講座の予約確定後、講座の開催日の3日前の15時までに、講座料金の入金を行っていただくことにより、お客様は、オンラインにより実施される講座の受講をすることができます。
6．お客様は、受講に必要となる情報内容に変更があった場合は、速やかに当サロンに連絡するものとします。当該通知を怠ったことにより、講座の受講に関し、支障が生じたり、その他お客様がいかなる不利益を被ったとしても、当サロンは、何ら責任を負わないものとします。

第22条（講座の内容・講座料金）
1. 各講座の内容、講座料金は、当サロンのホームページにてご案内いたします。
2. オンラインによる講座の料金のお支払いは、決済サイトPayPalをご利用ください。
3. 講座料金は、講座開催日の3日前の15時までにお支払いください。講座開催日の3日前の15時までに入金がない場合、講座の予約が確定していても、講座を視聴することはできません。

第23条（予約変更・キャンセルについて）
1. お客様のご都合により、一度確定された講座のご予約を変更またはキャンセルされる場合、いかなる理由によるものであれ第24条に定めるキャンセル料が発生します。ただし、正期産以降の分娩による入院等、当サロンが認めた事由による場合は、この限りではありません。
2. 確定した講座のご予約の変更またはキャンセルをご希望される場合、当サロンのご連絡用メールアドレス宛にご連絡ください。ただし、講座当日に予約変更またはキャンセルされる場合には、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡ください。なお、お電話で講座の予約変更またはキャンセルのご連絡をされた場合であっても、別途、必ずメールでご連絡ください。
3. 第24条に定めるキャンセル料は、予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準として算出します。講座当日の場合、お電話をお受けした時間または当サロンがメールを受信した時間の早いほうを基準として算出します。
4. ご連絡いただいた予約変更またはキャンセルの希望については、当サロンからの返信をもって、予約変更またはキャンセルが成立したものとみなします。5営業日を経過しても、当サロンからの返信がない場合、受信エラーが生じている可能性がございますので、お送りいただいたメールアドレスとは別のメールアドレスから、再度ご連絡ください。

第24条（キャンセル料）
1. キャンセル料は、原則として以下の区分に従って発生いたします。ただし、以下の区分とは異なる区分に従ってキャンセル料が発生する旨を、講座の開催をご案内している、当サロンのホームページまたは講座受付メールにて通知した場合には、この限りではありません。キャンセル料が発生しない区分の場合には、既払済みの受講料は当社指定の方法により返金いたします。
予約確定～予約された講座の開催日の３日前の15時まで：（例：15日が開催日の場合、12日の15時まで：無料
予約された講座の開催日の３日前の15時以降～：講座料の100%
2. ご予約の変更またはキャンセルのご連絡をいただいた場合、その時点で前項の定めにより、ご予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準とする（当日のご予約の変更またはキャンセルの場合には第23条2項の定めに従います）キャンセル料が発生いたします。ご連絡をいただいた後に、ご予約の変更またはキャンセル依頼の取り消しをされる場合でもキャンセル料をお支払いいただくことが必要となります。
3. キャンセル料については、講座料金を入金済みの場合にはお支払い済みの講座料金をキャンセル料に充当する方法によりお支払いいただくものとし、講座料金を入金済みでない場合には、当サロンが別途お伝えする銀行口座へのお振込によるお支払い下さい。キャンセル料の支払いを確認した後、次回の講座の予約を承ります。なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

第25条（利用日）
1. お客様は、当サロン所定の手続を経ることにより、視聴用URLをクリックすることにより、指定された日時に、オンライン上で当該講座を視聴することができます。
2．当サロンの責に帰さない事由により、お客様が、講座の全部または一部を視聴できなかった場合であっても、当サロンは責任を負いません。

第26条（禁止事項等）
1. お客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。以下のいずれかの事項に該当すると当サロンが判断した場合、または受講確認メール記載の注意事項を遵守していただけない場合、講座の受講を含む当サロンが提供しているサービス（施術等を含みます）をご利用できません。
(1) 講座を視聴する権利を第三者に譲渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、担保に供する行為
(2) コンテンツを、当サロンが予定している利用形態を超えて利用（複製、送信、転載、改変などの行為を含む）する行為
(3) アクセス情報を第三者に譲渡、貸与等することまたは第三者に使用させる行為
(4) 第三者に対する講座内容の提供（ネットへの掲載、頒布、販売、譲渡、貸与を含むがこれらにかぎられない）
(5) 当サロンの営業、名誉、信用、著作権・特許権・実用新案権・商標権及びその他の知的財産権、肖像権、プライバシーなどを侵害する行為
(6) 違法行為、公序良俗に反する、またはそのおそれのある行為
(7) 当サロンが提供するサービスの運営を妨げる行為
(8) 他のお客様、当サロン講師及び当サロン従業員が経済的・精神的損害、不利益を被る行為
(9) 犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為
(10) 講師への嫌がらせや、不良行為など講座の進行を妨げる等の行為
(11) １つのアクセス情報を第三者と共有し、講座を申し込んだ本人以外の者に講座を視聴または利用させる行為
(12) 当サロンが提供した講座の内容の全部または一部を基にしたサービスを提供すること
(13) その他、当サロンが不適当と判断すること
2. 以下のいずれかの事項に該当すると当サロンが判断したお客様に対して、講座の受講を含む当サロンが提供しているサービスの提供をいたしません。
・無断キャンセルをされた場合
・キャンセル料等の未払いがある場合
・本規約を遵守いただけない場合
・当サロンがお客様として不適切であると判断した場合
3．お客様は、本条第1項に違反する行為に起因して当サロンまたは第三者に損害が生じた場合、すべての法的責任を負うものとし、いかなる場合も当サロンを免責するものとします。

第27条（講座の延期）
1. 天災、講座担当者の怪我等により、講座を開催することが困難であると当サロンが判断した場合、講座の延期について、ご登録いただいた連絡先にメールにてご連絡いたします。講座を延期した場合、講座の日程の再調整はいたしますが、金銭的な補償に応じることはできません。
2. 当サロンは、以下の事由によりオンラインによる講座の提供が困難な場合、予告なしにオンラインによる講座の提供を中断・休止・延期することができるものとします。
(1) オンラインによる講座の提供のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
(2) アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
(3) ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合
(4) 電気通信事業者の役務が提供されない場合
(5) 天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(6) 火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
(7) 法令又はこれらに基づく措置により運営が不能となった場合
(8) その他前各号に準じ当サロンが必要と判断した場合またはその他やむを得ない事由による場合

第28条（講座内容に関するご質問）
1. ご受講されたオンラインによる講座の内容等についてご質問がある場合、講座中に質問受付時間が設けられる場合には当該時間内に、講座中に、講師から、講座に関連して質問がある場合に質問方法について指定がある場合には、当該方法により、ご質問ください。これら以外の場合における、メールや電話等でのご質問は、受け付けていないため、ご質問がある場合には、プライベート講座の際に、お願い致します。

第29条（利用環境）
1. オンラインによる講座の視聴は、お客様の利用環境（PC及びスマートフォン、タブレットのハードスペック、ソフトウェア条件、ネットワーク環境等）によっては正常に利用できない場合があります。
2. お客様は、自己の費用及び責任において通信環境を準備・維持した上で、講座を視聴するものとします。
3. お客様の利用環境・通信環境に起因し、講座の視聴が出来ない場合、当サロンは、その責任を負わないものとします。

第30条（免責事項）
1. ご自身の体調をよくご確認の上、講座をご受講ください。
2. 講座の際にお伝えする体操、ストレッチ等をご自身で行う場合、または講座でお勧めした商品をご使用される場合には、ご自身の体調等に留意してください。お伝えした体操、ストレッチ等を行ったことにより損害が生じた場合又は講座でお勧めした商品をご使用したことにより損害が生じた場合であっても、当サロンでは責任を負いかねます。
3. 当サロンのサイトにリンクされている他のウェブサイトに含まれる情報、サービス等については、そのウェブサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用ください。

第4章　一般条項

第31条（適用）
1. 本性の定めは、第2章【対面により実施される講座】及び第3章【オンラインにより実施される講座】に共通して適用されるものとします。

第32条（個人情報の取扱い）
1. 当サロンは、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第33条（通知）
1. 当サロンのお客様に対する通知は、当サロンサイト上への掲載または受講登録されたメールアドレスへの電子メールの送信により行なうものとし、当サロンサイト上への掲載の場合は掲載された時点をもって、また、電子メールの送信の場合は電子メールが送信された時点をもって、通知が完了したものとみなします。お客様は、受講登録した自らのメールアドレスにより当サロンからの電子メールを受信できるよう設定しなければなりません。当サロンは、本サービスに関する情報等を電子メールでお客様に通知する場合、お客様が当サロンからの電子メールの受信を拒否する設定をした場合でも、受講登録されたメールアドレス宛に送信した時点をもって通知が完了したものとみなします。当サロンは、お客様が受講登録したメールアドレスに不備があったこと、お客様がメールアドレスの変更を当サロンに通知しなかったことまたはお客様が適切に受信設定しなかったことに起因して当サロンからの電子メールが会員に届かなかった場合、同不到達に対して、責任を負わないものとします。なお、お客様は、同不到達に起因して生じるすべての損害等について責任を負うものとし、いかなる場合も当サロンを免責するものとします。

第34条（著作権等）
1. 当サロンがお客様に提供する講座の内容、テキスト、ファイル・データ等の著作権、商標権等の一切の権利は講師、または当サロンに帰属します。これらの一部または全部を許可なく複製、上演、公衆送信（自動公衆送信の場合にあっては送信可能化を含みます）、譲渡、貸与、改変等することは禁止されています。
2. 前項に反した場合、民事上の措置（損害賠償等）及び刑事上の措置をとらせていただくことがあります。

第35条（規約等の変更）
1. 当サロンは、当サロンの都合により、本規約並びに講座の種類及び内容を変更すること、講座の提供を終了することができます。当サロンは、これによりお客様に生じた損害について責任を負いません。
2. 本規約を変更した場合、当サロンのサイトに変更後の本規約が掲載された時点で、その効力を生じるものとします。
3. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して有効に存続し、当該無効とされた条項またはその一部を、有効とするために必要な範囲で修正し、最大限、当該無効とされた条項またはその一部の趣旨および法律的経済的に同等の効果が確保されるよう解釈されるものとします。

第36条（損害賠償）
1. お客様が本規約に違反し又は不正行為により当サロンに対し損害を与えた場合、当サロンはお客様に対し損害賠償請求ができるものとします。
2. 　本規約に基づいて当サロンがお客様に対し賠償責任を負う場合、当サロンの賠償額は、いかなる場合でも、当該賠償原因を構成する役務に関連してお客様が支払った額を上限とするものとし、当サロンはそれ以外にはいかなる賠償責任も負担しないものとします。但し、当サロンの故意または重大な過失による債務不履行が原因である場合はこの限りではありません。
３．お客様が講座の聴講に関連して第三者に対し損害を与えた場合、お客様は自己の責任で解決し、当サロンは、いかなる責任も負担しないものとします。

第37条（管轄裁判所）
1. お客様と当サロンとの間で紛争が生じた場合は、当事者間において誠意をもって解決するものとします。協議をしても解決せず訴訟を行う場合、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

附　則
この規約は平成29年10月1日から効力を有します。
2020年4月6日　改訂
プライベートレッスン ご利用規約: 第1条（目的）
1. 本規約は、マミーサロン（以下「当サロン」といいます）が提供するプライベートレッスンのご受講に関する、当サロンとお客様との間の権利義務を定めることを目的とするものです。お客様は、本規約にご同意いただくことにより，レッスンをご受講することができます。

第2条（基本的事項の遵守）
1. お客様は、当サロン及び当サロンのサイトの利用に際して、マナー及びモラル（インターネットの利用に関するものを含みます）を遵守するものとします。

第3条（個人情報の取扱い）
1. 当サロンは、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第4条（お問い合わせ・ご連絡の方法）
1. 当サロンに初めてお問い合わせいただくお客様は、当サロン所定の「お問い合わせ」フォームにご連絡先などの所定の事項をご入力の上、お問い合わせください。はじめての当サロンへのお問い合わせ、または、はじめての当サロンの提供するレッスンへのお申し込みに対する当サロンの返信の際に、当サロンのご連絡用メールアドレスをお伝えしますので、以後のご連絡・お問い合わせにつきましては、当サロンのご連絡用メールアドレス宛にメールをお送りください。お電話ではなく、メールでのお問い合わせ・ご連絡にご協力いただきますようお願いいたします。

第5条（ご連絡先のご登録・ご変更についてのご留意点）
1. ご連絡先としてご入力いただいた情報、特に、メールアドレス及び電話番号の入力に誤りがある場合、当サロンからお客様に連絡することができません。十分確認の上、ご登録ください。また、ご連絡先をご登録いただく際は、当サロンからのメールが確実に受信できるよう、当サロンのドメイン[mommy-salon.com][form.mommy-salon.com]の受信許可設定をお願いいたします。
2. 当サロンにご登録いただいたメールアドレスやお電話番号が変更になった場合には、当サロンにご連絡ください。
3. 当サロンからお客様へのメールでのご連絡は、当サロンからご登録いただいたメールアドレスへのメールの送信をもって、お客様に到達したものとみなします。お客様の受信設定、メールアドレスの変更等により、当サロンからの連絡をお客様が受信できなかった場合であっても、これについて、当サロンは一切責任を負いません。

第6条（お問い合わせ等への回答）
1. 当サロンは、土曜日・日曜日・祝日は、基本的に、お問い合わせに対する返信等の事務業務を行っておりません。また、お問い合わせに対する返信等の事務業務を限られた人員で行っており、平日の営業時間中（9：00〜17：00）であっても、いただいたお問い合わせ等に対する返信のためのお時間をおとりできない場合がございます。
2. いただいたお問い合わせ／ご連絡には、原則として、5営業日以内に返信いたします。ただし、混雑状況やお問い合わせの内容により、回答内容の検討にお時間を要する場合もございます。これらの事情により、お問い合わせ等に対する回答に5営業日以上いただく場合がございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
3. お問い合わせ／ご連絡されてから、5営業日以内に当サロンから返信がない場合、受信できていない場合がありますので、お送りいただいたメールアドレスとは別のメールアドレスから、再度、当サロン所定の「お問い合わせ」フォームからお問い合わせください。

第7条（返信期限付きメール）
1. 当サロンから返信の期限付きでお送りしたメールには、期限までにご返信をお願いいたします。お送りしたメールに記載した期限を経過した場合、いかなる理由によっても、受け付けることができません。

第8条（プライベートレッスンの申し込み）
1. プライベートレッスンのご受講の申し込みは、当サロンのホームページの【お問い合わせフォーム】から行ってください。【お問い合わせフォーム】の内容に誤り等がある場合、当サロンからのご連絡ができなくなってしまいますので、十分確認の上、ご登録ください。
2. 当サロンからの、受講の受付を完了した旨のメールの送信をもって、予約が確定します。

第9条（プライベートレッスンの内容・料金）
1. プライベートレッスンの内容、レッスン料金、開催場所、受講要件は、当サロンのホームページにてご案内いたします。複数名で受講される場合、受講者全員が受講要件を満たす必要があります。

第10条（予約変更・キャンセルについて）
1. お客様のご都合により、一度確定されたプライベートレッスンのご予約を変更またはキャンセルされる場合、いかなる理由によるものであれ第11 条に定めるキャンセル料が発生します。複数名でのプライベートレッスンをご予約され、レッスンを欠席された方がいる場合であっても、料金の減額に応じることはできません。ただし、正期産以降の分娩による入院等、当サロンが認めた事由による場合は、この限りではありません。
2. 確定したプライベートレッスンのご予約の変更またはキャンセルをご希望される場合、当サロンのご連絡用メールアドレス宛にご連絡ください。ただし、プライベートレッスン当日に予約変更またはキャンセルされる場合には、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡ください。なお、お電話でレッスンの予約変更またはキャンセルのご連絡をされた場合であっても、別途、必ずメールでご連絡ください。
3. 第11条に定めるキャンセル料は、予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準として算出します。プライベートレッスン当日の場合、お電話をお受けした時間または当サロンがメールを受信した時間の早いほうを基準として算出します。
4. ご連絡いただいた予約変更またはキャンセルの希望については、当サロンからの返信をもって、予約変更またはキャンセルが成立したものとみなします。5営業日を経過しても、当サロンからの返信がない場合、受信エラーが生じている可能性がございますので、お送りいただいたメールアドレスとは別のメールアドレスから、再度ご連絡ください。

第11条（キャンセル料）
1. キャンセル料は、原則として、以下の区分に従って発生いたします。予約したプライベートレッスンの一部をキャンセルする場合には、当該キャンセル分に相当するレッスン料を基準といたします。ただし、以下の区分とは異なる区分に従ってキャンセル料が発生する旨を、プライベートレッスンの開催をご案内している、当サロンのホームページにて通知した場合には、この限りではありません。
予約確定～予約されたレッスンの開催日の前々日15時まで：無料
予約されたレッスンの開催日の前々日15時～予約されたレッスンの開催日の前日15時まで：予約されたレッスンの料金の合計額(以下、「予約レッスン料金」といいます)の30％
予約されたレッスンの開催日の前日15時～予約されたレッスンの開始時間2時間前まで：予約レッスン料金の50%
予約されたレッスンの開始時間2時間前～：予約レッスン料金の100%
2. ご予約の変更またはキャンセルのご連絡をいただいた場合、その時点で前項の定めにより、ご予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準とする（当日のご予約の変更またはキャンセルの場合には第10条2項の定めに従います）キャンセル料が発生いたします。ご連絡をいただいた後に、ご予約の変更またはキャンセル依頼の取り消しをされる場合でもキャンセル料をお支払いいただくことが必要となります。
3. キャンセル料は、当サロンが別途お伝えする銀行口座へのお振込によるお支払い下さい。振込を確認した後、次回のプライベートレッスンの予約を承ります。なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

第12条（プライベートレッスンの延期）
1. 天災、レッスン担当者の怪我等により、プライベートレッスンを開催することが困難であると当サロンが判断した場合、プライベートレッスンの延期について、ご登録いただいた連絡先にメールにてご連絡いたします。プライベートレッスンを延期した場合、日程の再調整はいたしますが、金銭的な補償に応じることはできません。

第13条（出張サービス）
1. プライベートレッスンを当サロン以外の場所にて提供する場合（以下「出張サービス」といいます）場合、レッスン料金に加えて、出張料（本条2項をご参照ください）、交通費（本条3項をご参照ください）、及び訪問アレンジ料（本条4項をご参照ください）が発生します。
2. 当サロンからご自宅等の出張サービス実施場所までの電車、バス及び徒歩を用いた場合の移動所要時間を当サロンが算定の上、出張料を算出させていただきます。出張サービスの実施場所が当サロンの最寄り駅から30分以内の場合の出張料は一律3,000円とし、30分以降は移動時間10分毎に500円加算させていただきます。
3. 交通費は、当サロンの最寄り駅から出張サービスの実施場所までの往復分の実費をいただきます。出張サービスの実施場所所が、最寄りの駅から徒歩10分以上かかる場合（時速5キロ計算）には、電車代に加えて、出張サービス実施場所と出張サービス実施場所の最寄り駅との間のタクシー代の往復分（金額については行きのタクシー代の実費の2倍とします）が加算されます。なお、出張サービス実施場所が、最寄りの駅から徒歩10分以内であっても（時速5キロ計算）、悪天候等の場合には、出張サービスの実施場所と最寄り駅のタクシー代の往復分（金額については行きのタクシー代の実費の2倍とします）が加算される場合があること、また、出張サービスの実施場所の所在地等によっては、帰路の迎車代が加算される場合があることをご了承ください。
4. 訪問アレンジ料（1,000円）は、初回の出張サービスの際、及び出張サービスの実施場所または実施内容が変更されるたびに、発生します。

第14条（出張サービスの実施場所）
1. 出張サービスを提供できる場所は、原則として、当サロンの最寄りの駅から、出張サービスの実施場所までの所要時間が、電車、バス、タクシー及び徒歩（時速5キロ計算）60分以内の場所とさせていただきます（遠方にお住いの方は要相談）。
2. ご希望いただいた出張サービスの実施場所が、出張サービスの実施に適していないと当サロンが判断した場合、出張サービスを提供することはできません。

第15条（出張サービスのキャンセル料）
1. お客様の都合により、一度確定した出張サービスのご予約を変更またはキャンセルされる場合、いかなる理由によるものであれ、第16条に定めるキャンセル料が発生します。ただし、当サロンが特段の事情があると認めた場合は、この限りではありません。
2. 出張サービスの予約変更またはキャンセルをご希望される場合、当サロンのご連絡用メールアドレス宛にご連絡ください。ただし、出張サービス実施当日に予約変更またはキャンセルされる場合には、ご予約の際にお伝えする電話番号にご連絡ください。なお、お電話での予約変更またはキャンセルのご連絡をされた場合であっても、別途、必ずメールでご連絡ください。
3. 第16条に定めるキャンセル料は、予約変更またはキャンセルのメールを当サロンが受信した時間を基準として算出します。出張サービス実施当日の予約変更またはキャンセルの場合、お電話をお受けした時間または当サロンがメールを受信した時間の早いほうを基準としてキャンセル料を算出します。
4. ご連絡いただいた予約変更またはキャンセルの希望については、当サロンからの返信をもって、予約変更またはキャンセルが成立したものとみなします。5営業日を経過しても、当サロンからの返信がない場合、受信エラーが生じている可能性がございますので、お送りいただいたメールアドレスとは別のメールアドレスから、再度ご連絡ください。

第16条（出張サービスのキャンセル料）
1. 第11条の定めにかかわらず、出張サービスのキャンセル料は、以下の区分に従って発生いたします。
予約確定～予約日前々日15時まで：1000円
予約日前々日15時～予約日前日15時まで：出張料及び予約レッスン料金の80％
予約日前日15時～出張料及び予約レッスン料金の合計額の100％
＊予約開始時間1時間前からのご予約変更・キャンセルにつきましては、上記キャンセル料に加えて交通費実費をいただきます。
2. ご予約の変更・キャンセルの連絡をいただいた時点で前項に定めるキャンセル料が発生いたします。ご連絡をいただいた後に、ご予約の変更・キャンセル依頼の取り消しをされる場合でもキャンセル料をお支払いいただくことが必要となります。
3. キャンセル料が通算3000円以上となった時点で、当サロンが別途お伝えする銀行口座へのお振込によるお支払いをお願いいたします。振込を確認後、次回のご予約を承ります。なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

第17条（ご家族の同席）
1. 出張サービスにて実施するレッスンの受講要件を満たしていないご家族の方（兄弟等も含みます）は、ご一緒に指導を受けることはできません。

第18条（注意事項）
1. 出張サービス実施中に、お子様が大泣き等してしまい、出張サービスの実施が困難だと当サロンが判断した場合、お客様の横であやして頂くまたは出張サービスをお受けになられている間に授乳をお願いする場合もございます。その場合であっても、時間の延長、出張サービスの料金の減額等には応じられませんのでご了承ください。
2. 受講する際に、受講条件に該当する月齢のお子様の同伴が受講条件とされているレッスンは、お子様連れで受講することが必要となります。ただし、兄弟等を同伴することはできません。
3. マンツーマン講義については、複数名でご受講いただくことはできません。

第19条（禁止事項等）
1. お客様は当サロンのご利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。以下のいずれかの事項に該当すると当サロンが判断した場合、または、受講確認メール記載の注意事項を遵守いただけない場合、レッスンの受講を含む当サロンが提供しているサービス（施術等を含みます）をご利用できません。また、プライベートレッスンをご受講いただいている際に、禁止事項に違反された場合、退室していただくとともに、それ以降、当サロンが提供しているサービス（レッスン、施術等を含みますがこれらに限られません）をご利用できません。
・プライベートレッスン内容の録音または撮影
・私語、居眠り
・食事、喫煙
・ペットの同伴
・当サロン、他のお客様、第三者の権利（財産権、知的財産権、プライバシー権を含みますがこれらに限られません）を侵害する行為
・公序良俗に反する行為またはその恐れがある行為
・犯罪行為または犯罪的行為に結びつく恐れのある行為
・選挙運動またはこれに類する行為
・宗教、政治に関する活動
・レッスンの内容のインターネットへの投稿または掲載
2. 以下のいずれかの事項に該当すると当サロンが判断したお客様に対して、当サロンが提供しているサービス（レッスンの受講を含みますが、これに限られません）を提供いたしません。
・無断キャンセルをされた場合
・キャンセル料等の未払いがある場合
・本規約を遵守いただけない場合
・当サロンが利用者として不適切であると判断した場合
3. 不正確な情報が伝わることを避けるため、第三者に対するレッスン内容の提供（ネットへの掲載、頒布、販売、譲渡、貸与を含むがこれらに限られません。）は禁止いたします。

第20条（レッスン内容に関するご質問）
1. ご受講されたレッスンの内容等についてご質問がある場合、プライベートレッスンが終了した後のレッスン会場（出張サービスの場合には、出張サービスの実施場所）にてご質問ください。受講後のメールや電話等でのご質問は一切受け付けておりません。

第21条（規約の変更）
1. 当サロンは、当サロンの都合により、本規約並びにレッスンの種類及び内容を変更すること、レッスンの提供を終了することができます。当サロンは、これによりお客様に生じた損害について一切責任を負いません。
2. 本規約を変更した場合、当サロンのサイトに変更後の本規約が掲載された時点で、その効力を生じるものとします。

第22条（返品・交換）
1. 当サロンにてお買い上げいただいた商品の返品や交換は承ることができません（トコちゃんベルトのサイズ交換を含みます）。ただし、商品の欠陥や不良などによる場合、交換のみ承ります。交換をご希望される場合には、ご購入後3営業日以内に当サロン宛にご連絡ください。ご購入後3営業日を経過した後にご連絡をいただいた場合、領収証を紛失された場合には、返品交換には応じかねます。
2. 当サロンにてお買い上げいただいた商品のうち、一部の商品（例：ウエストニッパー）については、お身体にあっていない方のご使用による健康被害の発生を防止するため、転売を禁止しております。転売禁止商品の転売したお客様に対して、当サロンが提供しているサービス（レッスンの受講、施術を含みますが、これらに限りません）のご利用をお断りすることがあります。

第23条（領収証）
1. レッスン料金をお支払いいただく際に領収証を発行いたします。いかなる理由がございましても領収証の再発行はいたしません。

第24条（免責事項）
1. ご自身の体調をよくご確認の上、プライベートレッスンをご受講ください。体調に不安がある場合には、医師にご相談の上、プライベートレッスンを受けるか否かについてご判断ください。
2. プライベートレッスンの際にお伝えする体操、ストレッチ等をご自身で行う場合、ご自身の体調に留意し、決してご無理をなさらないでください。お伝えした体操、ストレッチ等を行ったことにより損害が生じた場合であっても、当サロンでは一切責任を負いかねます。
3. 当サロンのサイトにリンクされている他のウェブサイトに含まれる情報、サービス等については、そのウェブサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用ください。
4. 当サロンをご利用の際、貴重品はお客様の責任のもとで管理してください。貴重品の盗難・紛失・破損につきましては、責任を負いかねます。

第25条（管轄裁判所）
1. お客様と当サロンとの間で紛争が生じた場合は、当事者間において誠意をもって解決するものとします。協議をしても解決せず訴訟を行う場合、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

附　則
この規約は平成29年10月1日から効力を有します。