＜ 利用規約・免責事項 ＞
マミーサロン（以下「当院」といいます）は、当院が提供する施術をお客様に提供させていただきます際に、次の「利用規約及び免責事項」を設けております。
第１条（基本的事項の遵守）
当院サイトご利用に際しては、インターネット利用の一般的なマナーやモラル、および技術的ルールを遵守していただきます。
第２条（個人情報の取り扱い）
当院は、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」 に基づき、適切に取扱うものとします。
第３条（予約）
- 当院における初回予約の成立は、当院よりお客様に通知した時点（電話、又はメール送信）とします。
- お客様がWEB予約する際には、氏名・電話番号・メールアドレス・住所等の個人情報を入力いただきます。その際の入力に誤りがある場合、当院からお客様へのご連絡ができないことがありますのでご注意ください。
- 2回目以降の予約は施術終了時にサロンにて承ります。施術終了時に予約が確定出来ない場合は、メールにてご予約を承ります。
第４条（メールの返信）
予約に関するメールには期日までに返信をお願いします。返信のない場合は自動的にキャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。
第５条（予約の厳守）
- 一度確定となった予約を変更・キャンセルされる場合は、手数料が発生します。
- 予約時間に遅刻された場合は、施術時間が短くなります。
施術時間が短くなった場合、施術料の割引はいたしかねますので、ご了承ください。
また、15分以上の遅刻の場合は、当日キャンセル扱いとなり施術をお受けできない場合もございますので、ご注意ください。
詳細はこちら
(変更について)
一度ご予約いただいた日時を変更する際には、変更1回につき、変更料500円が発生いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。
次回ご予定が未定の場合には、後日ご連絡の上、サロンのご予約をお願いいたします。
(キャンセルについて)
キャンセルにつきましては、以下の料金が発生してまいります。
＜サロンでの施術の場合＞
予約確定 〜 予約日前々日15時まで：500円
予約日前々日15時 〜 前日15時まで：1,300円
予約日前日15時 〜 予約時間：施術料金の50％
当日連絡なしのキャンセル：施術料金の100％
※ 託児枠のキャンセルは、予約日前々日15時より託児料金の100％を頂戴いたします。
保育士のいる日、いない日でご予約を分けさせていただいておりますので、託児ありでご予約された場合は、託児をキャンセルされますと1,200円がかかります。
＜訪問施術の場合＞
頻繁にキャンセル・変更をされる方につきましては、やむを得ず以降の予約受付の中止等の対象となりますのでくれぐれもご注意ください。
第６条（託児について）
- 新生児から未就学児が対象となります。
- 託児可能な時間は9:50から16:30終了の枠までとなります。
- 保育士もしくは助産師がお子さまをお預かりします。
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保育士による託児とはいえ、お子さまによっては、人見知り・場所見知りしてしまう子もいます。
サロンは住民の方も住んでいらっしゃるマンションでもありますので、 あやしても泣いてしまう場合などは、途中でママにあやしてもらったり、授乳等をしてもらう場合もあります。
また、このような場合の施術時間の延長、施術料・及び託児料の減額はいたしかねます。 - 託児枠のご予約は、託児の有無に関わらず、託児料金がかかります。
- 独立した託児スペースではありません。サロン内での託児となります。
- お子さま2人の託児の場合は、1,800 円となります。3人以上の託児はお受けできません。
- 施術前に、オムツ・着替え・タオル・おやつ・お飲み物等をご用意いただき、お子様とご一緒に保育士までお預けください。
- 使用済みのオムツはお持ち帰りいただきます。ビニール袋をご持参下さい。
- ご要望がある際は施術前にスタッフへお申し付けください。
- 付き添いの方がお子さまを見ておかれる場合は、土日祝日のみ可能です。平日はご遠慮いただいております。
また、付き添いの方はお一人までとさせていただきます。 - 万が一の場合に備え、弊社加入の損害保険で対応させていただきます。但し、スタッフの過失以外の原因、不可抗力の場合にはこの限りではありません。
第７条（返品、交換について）
当院にてご購入されたものについて、トコちゃんベルト等はこちらでお客様に合うサイズを実際に見てお買い上げいただいていますので、お客様のご都合による返品、交換は承りかねます。
第８条（免責事項）
施術にお越しになる際には健康状態の管理は患者様自身で行ってください。体調の悪い時に施術をし、ご気分が悪くなったりしては大変です。ご自身で体調の管理をお願いいたします。
- 施術の際にお伝えした体操、ストレッチ、運動等をご自分で行う場合、すべて自己責任で行ってください。決して無理をしないでください。身体の許容負担を超えて無理をした結果生じた損害に対し、当院では一切責任を負いかねます。
- 当院サイトからリンクしている他のウェブサイトに含まれている情報、サービス等については、そのウェブサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用下さい。
- 貴重品はお客さまの責任のもとで管理していただいております。貴重品の盗難・紛失・破損につきましては、責任を負いかねますので、予めご了承ください。
第９条（禁止事項）
お客様は、当院のご利用に当たって、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 他のお客様、第三者または、当院の著作権、財産権、プライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為。
- 公序良俗に反する行為、もしくはその恐れのある行為。
- 犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結びつく恐れのある行為。
- 選挙運動またはこれに類する行為。
- 性風俗、宗教、政治に関する活動。
- 法令に違反する、または違反する恐れのある行為。
第１０条（施術の中止・中断）
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当院は、以下の事項に該当する場合、施術を中止・中断できるものとします。
- 自然災害、火災、停電、事故などのやむをえぬ事情、渋滞、出張車両の故障その他非常事態により、施術の提供がご予約通りに出来なくなった場合。
- その他、当院が運営上一時的な中断が必要と判断した場合。
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前項に基づく施術の中止・中断について
お客様に対して何らの責任も負わないものとしますが、迅速にご連絡し誠意を持って対応いたします。
第１１条（管轄裁判所）
- お客様と当院との間で紛争が生じた場には、当事者間において誠意を持って解決するものとします。
- 協議をしても解決しない場合の訴訟については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第１２条（記事の管理）
当院サイトは法律を尊守していますが、適切、適法でない表現や間違いに気づいた場合にはお断り無く修正いたします。またそれに気づいたらご連絡いただけるとありがたいです。
第１３条(その他)
上記に定めてある条項のほか、当院の施術内容および料金の変更やお客様又は第三者からの要請等により、事前通告なく条項を変更・追加する場合がございます。
利用規約及び免責事項に変更があったときは、当院サイトに掲載されたときに、その効力を生じるものとします。
＜ 訪問施術規定 ＞
訪問施術規定は、こちら
